سلوك MyDriveHQ الصارمأهلاً،
أستخدم DriveHQ بشكل متكرر ولم أواجه أي مشاكل باستثناء جهاز كمبيوتر محمول واحد. يعمل مدير الملفات بشكل مثالي، باستثناء عند إجراء تغييرات على مستند Microsoft Office واختيار خيار الحفظ عند إغلاق المستند. في جميع أجهزة الكمبيوتر الأخرى التي أستخدمها على حساب DriveHQ الخاص بي، يتم حفظ التغييرات تلقائيًا على مستند الخادم، ولكن هذا الجهاز المحمول لا يفعل ذلك. أيضًا، عند فتح اختصار MyDriveHQ على هذا الجهاز، لا تستجيب المجلدات ("My Storage" و"DriveHQ Share" و"DriveHQ Control Panel"...) التي من المفترض أن ترتبط بملفاتها عند النقر عليها. على جميع أجهزة الكمبيوتر الأخرى، تعمل هذه الروابط بشكل صحيح عند النقر عليها. لديّ برنامج Norton IS 2009 مثبت على هذا الجهاز، وقد عطلت الحماية دون جدوى. كما قمت بإلغاء تثبيت مدير الملفات 4.0 وإعادة تثبيته حوالي 6 مرات دون فائدة. لاحظتُ أيضًا على هذا الجهاز أنه لم يظهر لي مربع الحوار الذي يسأل عما إذا كنت أريد إرسال التغييرات التي أجريتها إلى الخادم (أو ما شابه ذلك). جميع المنافسين الآخرين سألوني هذا السؤال في أول مرة أجريت فيها تغييرًا على مستند. هل لديكم أي أفكار؟

ردًا على: سلوك MyDriveHQ المزعجaeromark08,
لم أتلق أي رد، لذلك فكرت في محاولة المساعدة.
لا يحدث هذا معي إلا عندما يمنع جدار الحماية الخاص بي البرنامج من العمل. وعندما يحدث ذلك، أواجه نفس المشكلة التي وصفتها بالضبط.
هل تفعل أجهزة الكمبيوتر الأخرى ذلك نورتون آي إس 2009?
يمكنك محاولة جعل جهاز الكمبيوتر الخاص بك يبدأ التشغيل باستخدام نورتون آي إس 2009 تم تعطيلها باستخدام الخدمات أو إعدادات مايكروسوفت. في بعض الأحيان، يصعب منع منتجات نورتون من التدخل.

ردًا على: سلوك MyDriveHQ المزعج

نعتذر عن التأخير في الرد. لقد تلقينا تقارير مشابهة، ولكن للأسف يصعب علينا تكرار المشكلة أو تحديد سببها نظرًا لكثرة الاحتمالات. نشكر جزيلًا مساعدة المستخدمين الآخرين!

عند فتح ملف وتعديله باستخدام برنامج DriveHQ FileManager (Desktop Express)، إذا قمت بحفظ الملف، يقوم البرنامج بمراقبة التغييرات وحفظ الملف تلقائيًا على الخادم. في حال وجود برنامج مكافحة فيروسات أو برنامج أمان يمنع البرنامج من مراقبة هذه التغييرات، فلن يعمل.

قد ترغب في تحديد مجلد متزامن بشكل صريح. أعتقد أن مزامنة المجلدات التلقائية ستكون معطلة في حالتك. ولكن يمكنك بدء المزامنة يدويًا.

 

ردًا على: ردًا على: سلوك غريب في MyDriveHQمرحباً بريزكينج،
نعم، جميع أجهزة الكمبيوتر الأخرى تعمل بنظام Norton 09، وكانت تعمل جميعها بشكل سليم. حتى أنني قمت بإزالة Norton بالكامل وتثبيت مدير الملفات بدون أي برنامج مكافحة فيروسات أو جدار حماية، ولكن دون جدوى. أتساءل إن كانت المشكلة في نظام Windows نفسه. أكره حقًا إعادة تثبيت Windows وجميع تطبيقاتي من أجل هذا فقط، لكنني في حيرة من أمري. 
أتعلم، الأمر المؤسف حقًا هو أنني كنتُ أستمتع باستخدام DriveHQ، وجميع خدماته تعمل بشكل ممتاز (باستثناء هذه المشكلة)، وبعد أسبوع كامل من عدم تلقي أي رد من خدمة العملاء، قمتُ بإلغاء حسابي (بعد استخدامهم لعدة سنوات)، وأنا الآن بصدد البحث عن حل بديل للنسخ الاحتياطي والمزامنة. أُقدّر جهودكم في مساعدتي، وأتمنى لكم التوفيق.
يعتبر،
فينس

ردًا على: سلوك MyDriveHQ المزعج 

مرحباً فينس، آسف للإزعاج.

أعتقد أن السبب قد يكون مفتاح التسجيل هذا. إذا كنت تعرف كيفية استخدام أداة Regedit، فاحذف مفتاح التسجيل هذا:

HKEY_CURRENT_USER\Software\DriveHQ\FileManager\Options\SyncCacheFileType

قبل القيام بذلك، يرجى إغلاق مدير الملفات. بعد حذفه، أعد تشغيل مدير الملفات.

 

ردًا على: سلوك MyDriveHQ المزعج

أهلاً،

أتساءل عما إذا كنت ستتحقق أيضًا من إعدادات جدار الحماية الأصلي لنظام التشغيل Windows، حيث قد لا يسجل جدار حماية Windows برنامج DriveHQFile manager كبرنامج صالح.

يمكنك التحقق من ذلك في علامة تبويب الاستثناءات في إعدادات جدار الحماية.

أتمنى أن يكون ذلك مفيداً.

هتافات

إعادة: سلوك MyDriveHQ المتشدد

أرجو إخباري أين لوحة التحكم الخاصة بـ DriveHQ؟ أرجوكم أخبروني...

إعادة: سلوك MyDriveHQ المتشدد

مرحباً، يرجى تنزيل مدير الملفات وسترى لوحة التحكم في الدليل الرئيسي.  http://drivehq.com/downloads/downloads.aspx