مستخدم: vanoordt - 08/03/30 03:02:17 ص
مستخدم: DriveHQ Webmaster - 02/03/30 04:56:30 م
بخصوص: يبدو أن المهام تأتي من جهاز كمبيوتر آخر ولا يمكن تشغيلها في النسخ الاحتياطي عبر الإنترنتهذا غريب. قد يحدث ذلك إذا تم حذف ملف تعريف الكمبيوتر من جهازك.
هل تستخدم أحدث إصدار من برنامج DriveHQ Online Backup Enterprise Edition 4.5؟ هل تسجل الدخول باستخدام نفس اسم مستخدم ويندوز؟
ردًا على: ردًا على: يبدو أن المهام تأتي من جهاز كمبيوتر آخر ولا يمكن تشغيلها في النسخ الاحتياطي عبر الإنترنتمرحبًا،
هل لديك أي اقتراحات أخرى؟ أنا أستخدم أحدث إصدار، وأسجل الدخول بنفس حساب مستخدم ويندوز.
أقدر رد فعلك.
بولس
لست متأكدًا من سبب فقدان بيانات الكمبيوتر... هذا نادر الحدوث جدًا، ولم نتمكن من إعادة إنتاج المشكلة. إذا أمكنك تزويدنا بمزيد من المعلومات حول كيفية إعادة إنتاج المشكلة، فسيكون ذلك مفيدًا للغاية.
في هذه الأثناء، يمكنك محاولة عمل نسخة احتياطية من ملف PCInfo.dat. يمكنك البحث عن هذا الملف في جهاز الكمبيوتر الخاص بك. في نظام Vista، يكون عادةً في هذا المجلد:
C:\Users\WINDOWS_USERNAME\AppData\Roaming\DriveHQ\DriveHQ Online Backup\PCInfo.dat
إذا تكررت المشكلة، يمكنك إغلاق برنامج DriveHQ Online Backup واستعادة هذا الملف إلى موقعه الأصلي. يُرجى ملاحظة أنه قد يكون لديك ملفان PCInfo.dat. في هذه الحالة، يجب أن يكونا الملف نفسه.