إلغاء الحساب فعلياًقرأتُ المنشور الذي ينصح بحذف جميع الملفات والتخلي عن الحساب لإلغائه. مع ذلك، فقد اشتركتُ في حساب تجريبي لاختباره لصالح أحد العملاء. نرغب الآن في الاشتراك في الخدمة المدفوعة، لكننا استخدمنا عدة عناوين بريد إلكتروني خاصة بنا للاختبار. الآن، عندما أحاول إضافة هؤلاء المستخدمين، تظهر لي رسالة تفيد بأن البريد الإلكتروني مُستخدم بالفعل. كيف يُمكنني حل هذه المشكلة؟ لقد حذفتُ بالفعل جميع الملفات من الحساب التجريبي، وتم حذف هؤلاء المستخدمين منه أيضًا.

بخصوص: إلغاء الحساب فعلياً

في هذه الحالة، يرجى إرسال أسماء المستخدمين / عناوين البريد الإلكتروني إلينا عبر البريد الإلكتروني، ويمكننا المساعدة في حذفها؛

إذا كان هؤلاء المستخدمون هم مستخدمون فرعيون، فيمكنك استخدام رابط "مسؤول المجموعة" لحذفهم أو تعديلهم.