أداة ربط محركات الأقراص السحابية من DriveHQ يمكن ربط مساحة التخزين السحابية كقرص شبكة. يعمل كخادم ملفات عادي وقرص محلي مع مزايا إضافية ومحسّنة. لدى DriveHQ أكثر من 3 ملايين عضو مسجل؛ وبفضل سجلنا الحافل بالنجاحات على مدار أكثر من 20 عامًا، يتميز برنامجنا/خدمتنا بأمان فائق. 

في حالات نادرة، قد تُبلغ بعض برامج مكافحة الفيروسات عن برنامج DriveHQ بشكل خاطئ باعتباره خطيرًا، أو تمنعه من أداء مهام معينة. هذا نادر الحدوث للغاية مع برامج مكافحة الفيروسات الشائعة، ويكاد يكون معدومًا مع برنامج مكافحة الفيروسات الافتراضي المدمج من مايكروسوفت "Windows Defender".

إذا كنت تستخدم برنامج مكافحة فيروسات تابعًا لجهة خارجية، وحدثت هذه المشكلة، فعادةً ما تكون مؤقتة. قد تُحل المشكلة تلقائيًا في غضون يوم أو يومين. إذا كنت بحاجة ماسة للوصول إلى محرك الأقراص السحابي/الملفات، يمكنك محاولة:

(1) الوصول إلى ملفاتك باستخدام موقع الويب www.DriveHQ.com.

(2) الوصول إلى ملفاتك باستخدام مدير الملفات DriveHQ.

(3) الوصول إلى ملفاتك باستخدام FTPS/SFTP.

(4) قم بالتغيير إلى برنامج مكافحة فيروسات مختلف (على سبيل المثال، استخدام برنامج Windows Defender الافتراضي).

(5) أضف برنامج DriveHQ إلى قائمة السماح/الآمنة/الاستثناءات في برنامج مكافحة الفيروسات لديك، أو تواصل مع فريق دعم برنامج مكافحة الفيروسات لحل المشكلة. لإضافة أداة DriveHQ WebDAV Drive Mapping Tool إلى قائمة الاستثناءات، يُرجى إضافة ملفات EXE التالية:

C:\Program Files\DriveHQ\WebDAV Drive Mapping\MapDrive.exe

C:\Program Files\DriveHQ\WebDAV Drive Mapping\WebDAVProxyCoreSvc.exe

C:\Program Files\DriveHQ\WebDAV Drive Mapping\ShellServerRegistrationManager.exe

على سبيل المثال، باستخدام برنامج MalwareBytes، يمكنك إضافتها إلى القائمة البيضاء كما هو موضح أدناه:

- انقر على الإعدادات -> المسح والكشف -> تكوين:

- انقر فوق إضافة عنصر:

- انقر على التطبيق:

- انقر على "استعراض التطبيق":

- حدد موقع مجلد EXE وأضف ملفات EXE واحدًا تلو الآخر:

- تمت إضافته إلى قائمة المسموح بهم