您好，我有兩台電腦已同步，但是當我在一台電腦上刪除檔案時，另一台電腦上的檔案卻不會同步刪除——反過來卻可以。我已經嘗試將兩台電腦的設定完全相同，但仍然找不到任何區別。是不是我漏掉了什麼設置，還是我的 Windows 系統配置有問題？一台電腦是 Windows 7 系統，另一台是 Windows 8.1 系統。似乎只有 Windows 8.1 系統的電腦無法刪除檔案。
希望能盡快收到你的回覆
最好的祝愿
馬特
請查看下圖。您是否嘗試過調整這些設定？如果嘗試過但問題仍然存在，我建議您聯絡客服人員並提交工單。最簡單的方法是發送訊息至[此處應填寫客服信箱地址] support@drivehq.com根據我們需要進行的故障排除工作，我們可以升級支援方式（例如遠端會話或電話）。無論如何，如果您尚未嘗試調整這些設置，請先嘗試一下。如果您已經嘗試過，請提交一個工單。
您好，是的，我已經嘗試修改過這些設置，它們目前的設置與您在圖片中指定的設置完全一致。我會將郵件發送給技術支援人員。
謝謝
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