\ DriveHQ Customer Support Forum \
已讀/回覆 : 38915/1
  • Maria Roxana Preda
  • (1貼文)
無法支付未償餘額

目前我無法使用金融卡付款,因為有錯誤提示。

信用卡交易失敗!請核對所有資訊後重試。您也可以使用PayPal付款,它支援更多信用卡。此交易無法處理。

這是我第一次遇到這種情況,因為以前我可以用同一張金融卡付款。

請務必查看我之前的交易記錄(ID 26141267)。您可以看到我之前可以用同一張卡付款,但現在卻收到這個錯誤提示。

有什麼建議嗎?


24/8/2015 8:13:14

  • DriveHQSupport_
  • (676貼文)
主題: 回覆:無法支付未償餘額
回覆:無法支付未償餘額

嗨,瑪麗亞,這則錯誤訊息沒有提供具體原因。這種情況通常是由於您的信用卡公司阻止了交易造成的。如果您的帳單資訊正確,請致電您的信用卡公司,要求他們解除交易封鎖。或者,您可以嘗試使用其他信用卡,或使用PayPal付款。

您可能想知道為什麼同一張信用卡之前能用,現在卻不能用了。這通常由您的信用卡公司決定,與您近期的帳戶活動有關。您的信用卡公司可以告訴您更詳細的帳戶被凍結原因。

對於無法使用信用卡/PayPal付款的客戶,我們也接受公司支票和銀行電匯/ACH付款。請聯絡DriveHQ客戶支援以獲取更多詳細資訊。


回覆
27/8/2015 9:08:59

收藏並分享
快速回覆

Leading Cloud Surveillance service

Leading Enterprise Cloud IT Service Since 2003