使用者: DriveHQ Webmaster - 1/9/2008 10:14:29
使用者: RoyalPhilharmonic - 1/9/2008 4:10:50
使用者: DriveHQ Webmaster - 30/8/2008 10:41:28
回覆：檔案總管無法連線 + 版本升級？通常這是由於某些防毒軟體或網路安全軟體阻止了 DriveHQ 用戶端軟體運作所致。請仔細檢查您的防毒/安全設定。您也可以嘗試暫時關閉防毒軟體，看看是否能解決問題。
我們目前的 FileManager 版本是 4.0；強烈建議您升級到更新的版本。您可以在以下位置找到最新版本的軟體:
http://www.drivehq.com/downloads/downloads.aspx
下載新版本後，請雙擊運行。安裝程式將解除安裝舊版本，然後安裝最新版本。
回覆：回覆：檔案總管無法連線 + 版本升級？過去十天裡我也遇到了類似的問題，我禁用了防毒軟體（AVG），但問題仍然存在。
有其他人遇到這個問題嗎？
回覆：回覆：回覆：檔案總管無法連線 + 版本升級？您確定已安裝 4.0 版本（或更高版本）的檔案管理器嗎？請再次確認您是否可以使用 Internet Explorer 登入。如果可以使用 Internet Explorer 登錄，那麼您應該可以登入檔案管理器/線上備份。
請嘗試重啟伺服器。
謝謝你，
客戶支援
www.drivehq.com
我今天把系統從 3.8 版本更新到了 4 版本，也重啟了很多次，但問題仍然存在。
但我認為我沒把問題解釋清楚。我可以正常登入我現有的文件
問題出在備份。 8月18日之前一切正常。之後每次備份都無法上傳檔案。
今天更新到 4.0 版本後，備份開始正常，但在傳輸資料時會突然中斷，必須重新開始。現在我看到兩個新的錯誤訊息——「此應用程式請求運行時以異常方式終止自身」和「基礎服務遇到問題需要關閉」。
我不太懂技術，不知道該如何解決這個問題。
謝謝