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  • pcooper
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同步方向:雙向 - 如何處理兩個以上使用者在同步過程中進行編輯的情況
你好,

你的 幫助文件 關於同步的工作原理,我認為需要更多關於雙向同步的資訊。

如果多個使用者在同步過程中編輯了共享文件中的文件,或者沒有關閉應用程式來獲取新的更改,同步功能會如何處理?

IE:

1. 已將Excel文件共用給使用者。
2. 使用者同步和檢視/編輯—您也編輯了文件並儲存了。
3. 同步操作會依任何計畫進行。

無論是即時更改還是定時更改,如果更改發生在多個位置,系統如何處理?最終結果由誰決定? (覆蓋方向)
它似乎進入了第二個要同步的用戶資料夾的同步快取資料夾?不過,我本來應該… 毫無頭緒 是重新開放後發生了其他變化,還是我的更改實際上根本沒有生效?
直到我做了這個測試和猜測之前,我都沒看到任何地方或提示說明_Sync_Cache_資料夾是做什麼用的。我想,如果發生這種情況,應該會有一個初始提示來解釋發生了什麼事

我知道這是一個典型的如何處理並發問題——我只是想在向用戶推出之前,請徹底了解 DriveHQ 的工作原理。

##附註:為什麼我不能在這個論壇裡複製貼上? ! 

乾杯
個人電腦


28/10/2014 19:37:04

  • DriveHQSupport
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主題: 回覆:同步方向:雙向 - 如何處理兩個以上使用者在同步過程中進行編輯的情況
回覆:同步方向:雙向 - 如何處理兩個以上使用者在同步過程中進行編輯的情況

如果您有多個使用者需要(同時)協作處理同一個文件,那麼資料夾同步可能不是最佳解決方案,這適用於任何同步解決方案(而不僅僅是 DriveHQ 的同步解決方案)。

例如,如果使用者 1 和使用者 2 同時編輯同一個檔案。如果使用者 1 儲存了更改,則更新後的檔案無法同步到使用者 2,因為本機同步的檔案已經開啟(並且 已鎖定)由 USER2 執行。 USER2 必須關閉本機文件,新版本才能同步到他的電腦。

如果使用者 USER1 開啟其本機同步資料夾中的文件,則該本機檔案將被鎖定。但是,此鎖定不會影響雲端檔案。其他用戶仍然可以編輯雲端文件。如果多個使用者同時編輯相同文件,則會覆蓋其他使用者所做的變更。 (幸運的是,DriveHQ 支援檔案版本控制;如果檔案已覆蓋,您仍然可以獲得先前的版本。)

就您的情況而言,您需要一個“雲端文件伺服器”。您無需在多個使用者之間同步文件,可以直接在文件伺服器上編輯文件。企業用戶對本機文件伺服器非常熟悉。員工可以映射同一個網路磁碟機並從那裡進行協作;它的工作方式與本機磁碟機完全相同。

DriveHQ 的企業級 WebDAV 磁碟機對應服務是一個基於雲端的檔案伺服器。您只需安裝我們的磁碟機映射工具,然後登入並映射磁碟機即可。使用此解決方案,如果使用者 1 開啟一個 Word 文檔,則該文件將在伺服器上被鎖定。如果使用者 2 開啟同一個文件,他/她將收到文件已被鎖定且只能以唯讀模式開啟的通知。使用者 1 關閉檔案後,使用者 2 將收到(來自 MS Word 的)檔案已解除鎖定的通知。有關我們企業級 WebDAV 服務的更多信息,請訪問[此處插入連結]:

http://www.drivehq.com/help/features/WebDAV-Drive-Mapping.aspx?service=all&from=all

 

>>> ##附註:為什麼我不能在這個論壇裡複製貼上? ! 

它可以正常工作。但是,在不同的瀏覽器上可能效果有所不同。嘗試右鍵單擊,然後選擇“貼上”

 

 


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29/10/2014 12:34:08

  • pcooper
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主題: 回覆:同步方向:雙向 - 如何處理兩個以上使用者在同步過程中進行編輯的情況
回覆:同步方向:雙向 - 如何處理兩個以上使用者在同步過程中進行編輯的情況

 

雖然我很喜歡 WebDAV,但它可能不適合我們目前的需求。我更傾向於始終在我們的伺服器上保留一份副本,並告知用戶一旦部署到雲端,並發性就無法保證。我只需要用戶事先了解它的工作原理。

如果在同步過程中,系統能夠提示使用者(可以關閉此功能)或記錄日誌,告知使用者如果由於某些原因(例如兩端正在進行編輯)導致無法同步,則會發出警告並顯示先前編輯過的檔案位置,這樣會很有幫助。您同意嗎?

您能否推薦一款伺服器端服務(如果存在的話),它可以將資料夾同步到多個不同的位置,而且是真正的服務(即:無需登入即可運行)。我不確定這是否僅限企業用戶,雖然我已經申請了試用,但我不確定是否成功,因為在第二步點擊「下一步」後,它又把我帶回了我登入的帳戶,而且沒有顯示任何成功提示。我確實嘗試過幾次,但都是在登入狀態下進行的。

>>> 複製
肯定有問題…在 Chrome 瀏覽器裡,這個輸入框有時加載不出來,所以我沒辦法發文…刷新頁面或許能解決問題。我複製內容的時候,內容會先貼進去,然後很快消失,而且可能還會刪掉我寫的其他文字(很奇怪)。用右鍵選單貼上的時候,Chrome 會提示無法直接存取剪貼簿。 IE 瀏覽器則提示需要授予剪貼簿權限…我覺得你們的編輯器功能太複雜了!


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29/10/2014 16:45:42

  • DriveHQSupport
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主題: 回覆:同步方向:雙向 - 如何處理兩個以上使用者在同步過程中進行編輯的情況
回覆:同步方向:雙向 - 如何處理兩個以上使用者在同步過程中進行編輯的情況

>>> 雖然我很喜歡 WebDAV,但它可能不適合我們目前的需求。我更傾向於始終在我們的伺服器上保留一份副本,並告知用戶一旦部署到雲端,並發性就無法得到保證。我只需要用戶事先了解它的工作原理。

如果您主要處理 Office 文檔,我認為 WebDAV 比文件夾同步要好得多。如果您還沒試過,我強烈建議您試試看。另外,請注意,所有 DriveHQ 服務共用同一個後端儲存。因此,您可以同時使用雲端硬碟映射、資料夾同步、FTP 和網頁瀏覽器。如果您想要在本機伺服器上保留一份檔案副本,可以將雲端檔案與本機伺服器上的資料夾同步。

如果在同步過程中,系統能夠提示使用者(可以關閉此功能)或記錄日誌,告知使用者如果由於某些原因(例如兩端正在進行編輯)無法同步,則會發出警告並顯示先前編輯過的檔案位置,這樣會很有幫助。您同意嗎?

文件管理器會將詳細的同步事件記錄在事件日誌中。若要存取事件日誌,請點選“工具”-->“管理同步”,然後點選“事件日誌”按鈕。如果檔案總管遇到錯誤,您會在系統匣通知區域(螢幕右下角)看到一個錯誤圖示。

>>> 您能否告訴我(如果存在的話)可以同步多個不同位置資料夾的伺服器端服務,這是一個真正的服務(即:無需登入即可運行)。

我不太確定您的問題;您似乎是想同步多個資料夾?使用 DriveHQ 檔案管理器,您可以將任何本機資料夾與任何雲端資料夾相同;此外,您還可以建立多個同步任務來同步多個資料夾。建立一個同步任務後,只需右鍵單擊另一個資料夾即可建立另一個同步任務。

DDriveHQ 文件管理器支援單向同步。因此,如果您使用 DriveHQ 雲端作為主檔案伺服器,則可以使用伺服器到本機同步任務將 DriveHQ 雲端的檔案備份到本機伺服器。目前版本的文件管理器是一個桌面程式。如果您登出計算機,它將停止運作。因此,請勿登出;您可以鎖定電腦螢幕。 (順便一提,DriveHQ 線上備份作為後台服務運行。)

>>> 我不確定這是否僅限企業用戶,雖然我申請了試用,但我不確定申請是否成功,因為在第二步點擊「下一步」後,它又把我帶回了我登入的帳戶,而且沒有顯示任何成功提示訊息。我確實嘗試過幾次,但都是在登入狀態下嘗試的。
 

企業版免費試用通常是針對需要超過 100GB 儲存空間和 20 個使用者授權的新使用者。如果您認為您需要企業版服務,請隨時致電/發送電子郵件至 DriveHQ 客戶支持,詳細說明您的需求併申請免費試用。您必須擁有企業郵箱/網站網域才能符合資格。


>>> 複製到支援論壇頁面:
>>> 肯定有問題…在 Chrome 瀏覽器裡,這個輸入框有時加載不出來,所以我沒辦法發文…刷新頁面或許能解決這個問題。我複製內容的時候,內容會先貼進去,然後很快消失,而且可能還會刪除我寫的其他文字(很奇怪)。嘗試使用右鍵選單貼上時,Chrome 會提示無法直接存取剪貼簿。 IE 瀏覽器提示我需要授予剪貼簿權限…我覺得你的編輯器功能太複雜了!

Chrome瀏覽器似乎存在一個bug。如果您使用HTTPS存取支援論壇頁面,富文本編輯器將無法正常運作。您可以將URL變更為HTTP。在Internet Explorer 11中,富文本編輯器可以正常運作。複製貼上時,系統會詢問是否允許存取剪貼簿,請務必點擊「是」。我們將盡快修復此問題。

 

 

 


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29/10/2014 17:41:54

  • pcooper
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主題: 回覆:同步方向:雙向 - 如何處理兩個以上使用者在同步過程中進行編輯的情況
回覆:同步方向:雙向 - 如何處理兩個以上使用者在同步過程中進行編輯的情況

>>>> 您能否指出(如果存在的話)能夠將資料夾同步到多個不同位置的伺服器端服務,並且該服務是真正的服務(即:無需登入即可運行)。

>>我不太確定您的問題;您似乎是想同步多個資料夾?使用 DriveHQ 檔案管理器,您可以將任何本機資料夾與任何雲端資料夾相同;此外,您還可以建立多個同步任務來同步多個資料夾。建立一個同步任務後,只需右鍵單擊另一個資料夾即可建立另一個同步任務。

DDriveHQ 文件管理器支援單向同步。因此,如果您使用 DriveHQ 雲端作為主檔案伺服器,則可以使用伺服器到本機同步任務將 DriveHQ 雲端的檔案備份到本機伺服器。目前版本的文件管理器是一個桌面程式。如果您登出計算機,它將停止運作。因此,請勿登出;您可以鎖定電腦螢幕。 (順便一提,DriveHQ 線上備份作為後台服務運行。)

抱歉,我試著解釋一下我的需求:我們有一個本地網路檔案伺服器,上面有一些公司共享的磁碟機(很常見)。我們希望將其中的一些特定文件夾共享給現場的承包商。由於在網路中與第三方共享檔案存在一定風險,而且 Dropbox/DriveHq 等解決方案雖然越來越流行,但也存在一定的風險——如果他們能夠透過 DriveHq 的「雙向」同步功能存取這些資料夾,我們就很滿意了。
承包商仍然會是編輯文件的主要人員,因此同步應該就足夠了(他們也習慣了 Dropbox 類型的共享)。 
根據你上次的回复,我猜想當伺服器端配置了「雙向」同步時,你並沒有啟用它?
由於這是我們的本地網路資料夾,因此它將是組織的主要工作資料夾,並將按照常規流程進行備份。
我同意,如果我想把雲端作為主要存儲,我可能會使用 WebDAV 共享,但在這種情況下,我主要由於地理位置的原因而沒有這樣做。 


我發現很奇怪,我考察過的所有雲端儲存共享解決方案竟然都沒有雙向同步功能,而且這個功能還需要在伺服器上運行,無需登入即可使用? !你們的產品路線圖有這個功能嗎?


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29/10/2014 19:23:35

  • DriveHQSupport
  • (676貼文)
主題: 回覆:同步方向:雙向 - 如何處理兩個以上使用者在同步過程中進行編輯的情況
回覆:同步方向:雙向 - 如何處理兩個以上使用者在同步過程中進行編輯的情況

>>我不太確定您的問題;您似乎是想同步多個資料夾?使用 DriveHQ 檔案管理器,您可以將任何本機資料夾與任何雲端資料夾相同;此外,您還可以建立多個同步任務來同步多個資料夾。建立一個同步任務後,只需右鍵單擊另一個資料夾即可建立另一個同步任務。

DriveHQ 檔案管理器支援單向同步(當然還有雙向同步因此,如果您使用 DriveHQ 雲端作為主檔案伺服器,則可以使用伺服器到本機同步任務將 DriveHQ 雲端的檔案備份到本機伺服器。目前版本的 FileManager 是一個桌面程式。如果您登出計算機,它將停止運作。所以請不要登出;您可以鎖定電腦螢幕。 (順便一提,DriveHQ 線上備份作為後台服務運行。)

抱歉,我試著解釋一下我的需求:我們有一個本地網路檔案伺服器,上面有一些公司共享的磁碟機(很常見)。我們希望將其中的一些特定資料夾共用給外勤承包商。由於在網路中與第三方共享檔案存在一定風險,而 Dropbox/DriveHq 等解決方案雖然也存在一定的風險,但目前越來越流行。如果他們能夠透過 DriveHq 的「雙向」同步功能存取這些資料夾,我們就很滿意了。承包商基本上還是會編輯這些文件,因此同步應該就足夠了(他們也習慣了 Dropbox 式的共享方式)。 

您會發現 DriveHQ 的資料夾同步功能比其他服務更強大、更靈活。您不僅可以建立多個同步任務來同步不同的資料夾,還可以使用我們的群組帳戶服務。您無需讓承包商註冊,只需為他們建立訪客帳戶即可。不同的承包商可以使用不同的使用者名稱和密碼登入。預設情況下,他們無法查看其他使用者帳戶中的任何檔案。您可以從主帳戶建立不同的資料夾,並將其共用給不同的訪客使用者。承包商只能看到您共享給他們的資料夾。無論您使用 DriveHQ 文件管理器還是 WebDAV 驅動器映射,您(以及您的承包商)都可以直接編輯雲端文件。因此,無需進行資料夾同步。 


>>> 根據你上次的回复,我猜想當伺服器端配置了「雙向」同步時,你並沒有啟用它? 

很抱歉給您造成了困擾。 我們當然支援雙向同步; 但我們是唯一(?)支援單向同步的服務商。

>>> 由於這是我們的本機網路資料夾,因此它將是組織的主要工作資料夾,並將依照常規流程進行備份。 
我同意,如果我想把雲端作為主要存儲,我可能會使用 WebDAV 共享,但在這種情況下,我主要由於地理位置的原因而沒有這樣做。 

許多公司正在用雲端文件伺服器取代本地文件伺服器。如果您有多個辦公地點,那麼節省的成本將更快顯現。由於所有辦公室都將存取同一個 DriveHQ 雲端文件伺服器,因此管理資料、使用者帳戶和存取權限將變得更加容易。此外,許多公司使用本地文件伺服器進行公司內部文件共享,而使用雲端服務與外部客戶共享文件。


>>> 我覺得很奇怪,我考察過的所有雲端儲存共享解決方案竟然都沒有雙向同步功能,而且這個功能還需要在伺服器上運行,無需登入即可使用? !這是你們的產品路線圖上的計畫嗎?

FileManager 最初是作為桌面應用程式開發的,就像 Windows 資源管理器或 Mac Finder 一樣,旨在滿足日常使用需求。 (而 DriveHQ 線上備份則設計為背景服務執行。)我們計劃推出 FileManager 的服務版本。在此之前,有許多方法可以取代它。


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30/10/2014 1:11:11

  • pcooper
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主題: 回覆:同步方向:雙向 - 如何處理兩個以上使用者在同步過程中進行編輯的情況
回覆:同步方向:雙向 - 如何處理兩個以上使用者在同步過程中進行編輯的情況

>>抱歉,我造成了您困擾。 我們當然支援雙向同步; 但我們是唯一(?)支援單向同步的服務商。

那麼,如何在無人登入的伺服器上進行雙向同步呢?

備份軟體不會這樣做。 DriveHQ 文件管理器需要您登入。


回覆
30/10/2014 16:39:17

  • pcooper
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主題: 回覆:同步方向:雙向 - 如何處理兩個以上使用者在同步過程中進行編輯的情況
回覆:同步方向:雙向 - 如何處理兩個以上使用者在同步過程中進行編輯的情況

 ?? 你好? ——我遇到什麼問題了嗎?


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5/11/2014 14:48:53

  • pcooper
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主題: 回覆:同步方向:雙向 - 如何處理兩個以上使用者在同步過程中進行編輯的情況
回覆:同步方向:雙向 - 如何處理兩個以上使用者在同步過程中進行編輯的情況

 ?? !! ??


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11/11/2014 14:38:20

  • DriveHQSupport
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主題: 回覆:同步方向:雙向 - 如何處理兩個以上使用者在同步過程中進行編輯的情況
回覆:同步方向:雙向 - 如何處理兩個以上使用者在同步過程中進行編輯的情況
 Pcooper,聽起來您似乎想執行的操作我們的備份方案不支援;使用我們的線上備份軟體,您必須登入您的帳戶,系統才能知道要執行哪些排程任務。有關我們備份方案的更多技術細節,請發送電子郵件至我們的專家團隊 support@drivehq.com.

謝謝你,

DriveHQ 團隊  


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11/11/2014 14:44:24

  • pcooper
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主題: 回覆:同步方向:雙向 - 如何處理兩個以上使用者在同步過程中進行編輯的情況
回覆:同步方向:雙向 - 如何處理兩個以上使用者在同步過程中進行編輯的情況

 謝謝回覆。我正在嘗試弄清楚所提供的功能是否能做到這一點,因為有人提到它可以,但如果沒有登入用戶,它肯定做不到。

如果你們考慮將雙向同步作為一項服務推出,那就太好了,因為我還沒見過其他雲端服務供應商提供這項功能。而且,你們似乎是目前最有可能提供這項服務的供應商。

總之,我會傳訊息給他們。

乾杯

P

 


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11/11/2014 14:51:44

  • DriveHQSupport
  • (676貼文)
主題: 回覆:同步方向:雙向 - 如何處理兩個以上使用者在同步過程中進行編輯的情況
回覆:同步方向:雙向 - 如何處理兩個以上使用者在同步過程中進行編輯的情況

 需要澄清的是,我們的檔案管理器服務完全支援雙向資料夾同步。上述的限制只是:您必須登入客戶端才能安排同步任務。如果是伺服器端,您只需安裝檔案總管並登入您的帳戶即可設定雙向同步任務。如有任何其他疑問,請聯絡我們的支援信箱。

 

DriveHQ 團隊

 


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11/11/2014 14:57:20

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