昨天我將DriveHQ線上備份軟體從5版升級到了6版。之後我發現我的會計系統無法正常列印表格，總是卡死。在解決這個問題時，系統詢問我是否安裝了任何新軟體，我承認確實安裝了。我卸載了6版後，會計軟體恢復正常運作了。我剛剛又重新安裝了5版，但現在又出現了同樣的問題。安裝5版後，嘗試列印表格時會計軟體就會卡死。如果卸載5版，會計軟體就能正常運作。

我使用的會計軟體是 ACCPAC Pro Series 7.1 版。有人遇到類似的問題嗎？如果我無法解決這個問題，我只能另找一家線上備份服務商了。

好的，我自己解決了這個問題。我離開辦公室前安裝了備份軟體，這樣它就可以在夜間自動備份。今天早上來上班時，我發現會計文件的備份出錯了，它無法存取網路共用。我突然想起我需要把服務登入方式從本地服務改成網路服務。改完之後，備份和會計系統都正常運作了。我不明白為什麼把備份服務登入方式設定為本地會影響會計系統的運行，但它確實影響了。

現在一切都好了。

很高興您解決了問題。備份網路資料夾時，您需要確保 DriveHQ 線上備份軟體可以存取該網路資料夾。因此，「備份服務」程序必須以有權存取該網路資料夾的使用者帳戶執行。更多詳細信息，請訪問:

http://www.drivehq.com/help/doc/DriveHQServiceManual/DriveHQServiceManual.htm#_Toc265186768

至於「您的會計系統無法列印表格，總是卡死」這個問題，確實很奇怪。我們之前從未遇到過這種情況。我懷疑這與DriveHQ本身無關。我猜想印表機連接到了同一台文件伺服器；當您的會計軟體將文件列印到網路印表機時，也需要登入該伺服器。當您更新DriveHQ Online Backup的服務登入帳戶時，它可能間接地登入了網路印表機。因此，您或許可以先手動連接到網路印表機來解決這個問題。