你好。

直到最近，DriveHQ FTP 一直與我的 Visual Basic 程式（程式使用 FTP）配合使用，幾乎完美。但現在，我收到一個 421 錯誤，提示服務不可用，遠端伺服器已關閉連線。由於程式使用 FTP 登入/登出系統，所以我從一台電腦登入後一切正常，但另一台電腦卻無法登入。我沒有付費服務，但通常情況下，一旦一台電腦登錄，FTP 傳輸就會完成，連接也會關閉，這樣另一台電腦就可以存取我的線上檔案。兩台電腦並非同時連接，但第二台電腦仍會收到錯誤。無論如何，1+1=2 個連接，所以免費服務應該支援這種情況。以前是可以正常運作的。希望有人能幫我解決這個問題，謝謝。

免費FTP託管服務僅供個人和偶爾使用。典型的免費使用場景是使用者使用FileZilla等FTP客戶端上傳/下載檔案。免費服務每天限制25次登錄，最多支援2個並發連線。 

如果您將該服務用於商業用途，或使用任何自動化軟體/腳本，則需要訂購訂閱，起價僅為每月 1.99 美元。

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為了排查您的問題，請停止腳本運行並等待 1 小時，然後使用 FileZilla 登入 ftp.drivehq.com。很可能就能正常登入。如果仍然無法登入，請將 FTP 日誌/錯誤訊息透過電子郵件發送給我們。

 我知道連線數超過兩個需要付費服務，但我只用了兩個設備，為什麼會發生這個錯誤？補充一下，我發文後不久錯誤就自動消失了，但大約20分鐘後又出現了。

聽起來像是您使用的某個工具/客戶端沒有完全登出您的帳戶，導致您仍然保持著一個連接，因此無法登入。請嘗試使用其他工具登入。
如果您仍然遇到困難，請發送電子郵件 support@drivehq.com