你好，

我想發布高解析度（7000x5000像素）的數位藝術作品供人下載，但是它們不顯示縮圖。

威爾伯特

50007000x分辨率，哇，真是太棒了！我想系統可能限制了最大分辨率，這是為了防止濫用。我們會解除進階用戶的解析度限制。請稍等幾天再試。

這是我創作的數位藝術作品，即使以這樣的解析度印製，70x50公分（28吋x20吋）的尺寸依然非常清晰！

我等了好幾天了，但縮圖還是沒有顯示。

抱歉，我們正在進行網站新版本升級，這導致修復此問題延遲——問題已經解決，但還需要幾天時間才能在正式伺服器上線。感謝您的耐心等待。

我又等了幾天 和 網站升級後，高解析度圖像的縮圖仍然無法顯示。

   威爾伯特

您好，我已就此事寄了郵件給您。現在高級用戶應該可以支援高達 4000 萬像素的超高解析度圖像。請注意，即使無法為超高解析度影像產生縮圖，原始影像仍然可以正常上傳/下載。

我昨天發了一張測試圖片，但還是不行。這是我今天早上（歐洲中部時間9:40）截的圖。

http://avision.drivehq.com/screenshotNoThumbs.jpg

我知道你們仍然可以下載圖片，但既然我要收費，那麼在沒看過縮圖的情況下，沒有人會下載任何東西。

   威爾伯特

啊啊啊啊……！

所以我必須重新上傳我的圖片…
我不知道這件事。

請注意，DriveHQ始終支援任何大小的文件，包括任何大小的原始影像或影片。

當使用者上傳尺寸非常大的圖片時（例如檔案大小超過 20MB 或解析度非常高），圖片仍會上傳，但 DriveHQ 不會產生縮圖和預覽圖。因此，在線上查看圖片時，您將無法看到縮圖和預覽圖。不過，您可以下載原始圖片檔。 （這樣做是為了防止我們的伺服器受到惡意駭客的攻擊。）

當您將圖像上傳到加密資料夾時，DriveHQ 無法產生縮圖和預覽尺寸的圖像，因為圖像已加密，伺服器無法解密。