DriveHQ您好，

我重新命名了一個加密備份任務，但現在伺服器上顯示該任務的可用空間為 0MB。當我點擊開始時，它想從頭開始上傳，但空間不足。有沒有辦法讓我的備份任務重新與伺服器上的資料關聯起來，以便進行增量備份？我想人們用 U 盤發送資料時也是類似的操作。

非常感謝！

托德

我在另一篇文章中看到，如果空間不足，我可能需要從伺服器上刪除資料並重新開始。這是正確的嗎？

非常感謝！

托德

我們正在核實您先前報告的錯誤。

若儲存空間不足，請考慮以下方案:

（1）建議至少預留 30% 的可用儲存空間。因為 DriveHQ 線上備份可以保留多個檔案版本，所以它佔用的儲存空間可能比原始原始檔案的大小更多。

（2）如果需要備份一個非常大的任務，並且不能等待該任務完成，那麼建議將大的備份任務分成多個小的備份任務。

將一項大任務拆分成若干小任務，可以讓備份任務更可靠、更獨立。此外，如果需要修復任何可能的任務錯誤，也會更容易。

如果您尚未刪除伺服器上的備份集，則可以透過使用相同的任務名稱和相同的來源資料夾/檔案重新建立任務，重新連線到伺服器上的備份集。

當您從 DriveHQ 線上備份（位於「管理任務」畫面）刪除備份任務時，伺服器上的備份集也會被刪除。您也可以使用 Web 瀏覽器或 DriveHQ FileManager 4.0 用戶端軟體線上移除備份集。預設情況下，常規備份集儲存在 \DriveHQData\DriveHQ WWWBackup\Data 資料夾中；加密備份集儲存在 \My Document\My Encrypted Data\ 資料夾中。

看來我已經解決這個問題了。

我把伺服器上的資料夾重新命名為我為任務選擇的第二個名稱。 （我已經嘗試過刪除任務並用相同的原名建立新任務。）然後我又建立了該任務，並將其命名為我選擇的第二個名稱。刷新任務清單後，它終於顯示已部分備份。所以我重新啟動了該任務，現在它正在增量備份，這很好。

似乎儲存的將任務與線上資料夾關聯起來的資料記住的是第二個名稱，而不是原始名稱。當我用一個非常小的備份進行測試時，情況並非如此。我不得不創建一個使用原始名稱的新任務。

總之，問題已經解決了。非常感謝您的建議！