請問以下問題:

1. 當我在網路上檢視文件時，總是出現一個灰色框，顯示「無法預覽文件」。這是為什麼呢？我當然可以繼續操作，在它們最初創建的軟體包中打開這些文件。

2. 當我加密文件後，無法在網站上開啟它。我總是可以在 DriveHQWWWBackup 中看到它，但係統從未要求我輸入加密金鑰。應該在哪個階段要求輸入金鑰？

非常感謝……這是一個很棒的程式。

伯納德

（1）某些文件（例如圖像、文字、HTML、Flash、串流文件）可以直接在IE瀏覽器中查看，而其他文件則需要使用外部應用程式查看。如果檔案無法在IE瀏覽器中預覽，則會顯示「無法預覽」的提示。當然，您可以使用創建該文件的應用程式來查看它。

(2) 請注意，DriveHQ 加密資料夾非常安全且私密，因為您的檔案在上傳前會在本機進行加密。加密金鑰絕不會透過網路傳輸。 DriveHQ 用戶端應用程式會將加密金鑰快取在本機；當您上傳檔案時，檔案會被加密後再上傳；當您下載檔案時，檔案會下載，然後使用快取的金鑰自動解密。

如果您需要從另一台電腦存取這些文件，則需要輸入加密金鑰。如果駭客獲得了您加密檔案的存取權限，他也必須擁有解密金鑰才能解密這些檔案。

非常感謝……感謝您的回覆。

伯納德