回覆：Windows 重裝後需要遷移嗎？DriveHQ 線上備份可以備份多台電腦。請注意，使用者可以在兩台電腦上建立兩個「相同」的備份任務。例如，使用者可以建立一個名為「task1」的備份任務，用於備份「我的文件」資料夾。但是，兩台電腦上的「我的文件」資料夾可能不同。為了避免檔案被覆蓋，DriveHQ 線上備份必須記錄來源電腦；它會在首次在新電腦上運行時保存一個唯一的「PCinfo.dat」檔案。
重新安裝 Windows 和 DriveHQ Online Backup 後，DriveHQ Online Backup 找不到原始的 PCinfo.dat 文件，因此它將電腦視為新電腦。
總而言之，如果您格式化了磁碟或更改了來源資料夾，則確實需要進行「遷移」。
如果您完整保留了備份來源資料夾/文件，線上備份可能會將電腦識別為舊電腦。您只需找到原始的 PCInfo.dat 檔案。搜尋硬碟，找到所有名為「PCInfo.dat」的檔案；登出/停止 DriveHQ 線上備份服務；然後將新的 PCInfo.dat 檔案替換為舊的 PCInfo.dat 檔案。
另一種方法是：刪除備份任務。 但請將備份集保留在伺服器上. 然後使用相同的名稱和來源資料夾重新建立相同的備份任務。線上備份會跳過文件上傳步驟，因此比重新上傳所有文件快得多。
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在某些情況下，使用者可能會遇到儲存空間不足的問題。例如：如果您訂購了 10GB 的儲存空間，並且已經備份了一個 7GB 的任務。如果您將備份集保留在伺服器上，那麼您的可用儲存空間就只剩下 3GB 了。當您建立新的 7GB 備份任務時，系統會回報「可用儲存空間不足」的錯誤。您可以透過兩種方式解決此問題:
（1）刪除伺服器上的備份集，然後重新開始。您可以使用 DriveHQ 檔案管理器或 DriveHQ.com 網站刪除備份集。
（2）避免建立佔用超過最大儲存空間 30% 的單一任務。建議保留 30% 的可用儲存空間。這樣可以避免儲存空間不足的情況。