親愛的

請查看我們的用戶帳號 adeelnasir。我們使用 FTP 應用程序，可以上傳和下載檔案（任何類型的檔案）。

我們在上傳和下載檔案時遇到問題，出現錯誤:

1.    伺服器連接逾時。

2.     2. 無法連接伺服器。

3.     3. 遠端伺服器傳回錯誤。

請盡快回覆。

問候，

我也遇到了同樣的問題

 也無法連接到FTP伺服器。

我們也遇到了同樣的問題。請盡快修復。這對我們的生產環境造成了影響。令人遺憾的是，你們竟然沒有提供支援電話/資訊專線，讓我們能夠了解這個問題

我早上7點（美國東部時間）透過電子郵件和電話反映了這個問題。我們需要這個功能正常運行，但DriveHQ支援部門至今沒有提供任何解決方案。

對於此次事件，我們深表歉意。今天早上我們的FTP站點訪問量異常高，影響了不少新用戶。目前問題已修復。

請注意，在此期間，proFTP.drivehq.com， www.drivehq.com, DriveHQ 檔案管理器、線上備份和磁碟機對應功能均運作良好。我們將盡力確保此類問題不再發生。將來，您也可以嘗試其他方式存取您的檔案（例如 proFTP.drivehq.com；或 www.drivehq.com, DriveHQ 檔案管理器、線上備份和磁碟機對應。 （注意：ProFTP.drivehq.com 僅限付費用戶使用。）

 是的……問題什麼時候解決？我現在已經升級到付費帳號了…:D… 

收到錯誤報告後，問題立即解決了。

 我在進行 FTP 連線時遇到以下錯誤

org.apache.commons.net.ftp.FTPConnectionClosedException: 連線無故關閉。

請問有人能幫忙解決這個問題嗎？

請使用 FileZilla 等常用 FTP 用戶端或命令列 FTP 用戶端進行測試。請告知我們您是否能夠連接到我們的 FTP 伺服器，以及是否可以登入我們的伺服器。如果無法連接，請提供詳細的錯誤訊息。