我創建了一個 Dropbox 資料夾，希望當有人上傳文件到該資料夾時收到電子郵件通知。

但是，當我勾選“有人上傳文件時通知我”的複選框，並在必填字段中輸入我的電子郵件地址時，它顯示“電子郵件格式不正確！” 

請確保您輸入的電子郵件地址正確。我們已使用不同的電子郵件地址進行了測試，一切正常。請參考下方截圖。如果您再次遇到相同的問題，請發送電子郵件至[電子郵件地址] support@drivehq.com請同時提供您遇到問題的電子郵件地址。

我發現，電子郵件必須採用以下格式:

example@server.com

它不能採用以下格式:

firstname.lastname@server.com

換句話說，電子郵件地址的使用者名稱部分不能包含句點。你能解決這個問題嗎？

這個問題明天或最遲本週末就能解決。

 偉大的。

我的獎勵是什麼？ ;)

當然可以！

我們將提供您任意訂閱方案七折優惠。如有任何疑問，請隨時與我們聯繫 support@drivehq.com 兌換您的獎勵。

我的情況也類似…

我希望Dropbox系統能夠向共享資料夾的關聯用戶發送郵件通知，告知他們資料夾內容已更新。我希望系統能夠自動更新所有參與者共享的Dropbox偏好設置，而不是讓每個參與者單獨設置。請問這是否可行？

標記

你好，馬克，

滿足您需求的最佳方案是使用我們的郵件轉寄功能。您可以將一個 DriveHQ 信箱位址特別用於轉送通知。若要進行設置，請登入您的 DriveHQ 信箱帳號 -> 郵件選項 -> 郵件自動轉寄。新增您希望接收通知的郵箱地址（每個地址之間以逗號分隔）。然後，在通知列的下拉方塊中，輸入此帳號的郵件地址，通知會自動轉送。如果您不使用 DriveHQ 信箱帳戶，此方案將非常有效。如果您使用 DriveHQ 信箱帳戶，您可以建立一個子使用者帳戶並使用他們的郵件地址。 

我有一個現有的 Dropbox 資料夾，但找不到輸入通知資訊的地方。 （這個資料夾是在你們推出此功能之前創建的。）我找不到您上面展示的表單。

我進入了資料夾選項 - 電子郵件選項，找到了「將回覆郵件發送至…」的選項，但似乎並沒有發送通知郵件。我不想新建資料夾，因為我們已經向客戶提供了相關功能文件。

我漏掉了什麼？

 您好，請前往「我的儲存空間」。然後在中間窗格中找到該資料夾，並將滑鼠懸停在該資料夾上。點選“編輯”圖示。您將看到 Dropbox 設定選項，可以選擇「有人上傳檔案時通知我」。請務必在下方欄位中輸入您的電子郵件地址。

 您好。我已經勾選了複選框，並且輸入了正確的郵箱地址，但我沒有收到通知。大約一週前我就停止收到通知了。請問這是為什麼？

問候，
布萊恩

嗨，Brian。請重新造訪您的 Dropbox 頁面並檢查設定詳情。另外，請確保您的電子郵件過濾器沒有將通知郵件攔截到垃圾郵件/大量郵件資料夾。如果您確認文件已上傳但未收到電子郵件，請發送電子郵件給我們 support@drivehq.com 請提供資料夾路徑/Dropbox連結以及您設定接收通知的電子郵件地址。 

乾杯， 
DriveHQ 支持