我們使用 DriveHQ 帳戶透過 FTP (ftp.drivehq.com) 從我們的合作夥伴之一接收每日檔案上傳。

自 2026 年 8 月 7 日起，這些上傳操作一直失敗。連接埠 21 上的控制連線和登入功能正常，但被動模式資料通道中斷。

我們的合作夥伴的防火牆只允許明確列入白名單的端口，而伺服器正在通告動態被動端口（他們觀察到的端口範圍從 5093 到 12939）。

請問您能否確認ftp.drivehq.com所使用的被動式（PASV）連接埠範圍？

提前感謝您的幫助。

此致，

根據您提供的信息，問題是由您合作夥伴的防火牆設定引起的。 DriveHQ 擁有大量的 FTP 用戶。為了支援極高的並發連接數，它使用了非常寬的連接埠範圍。此連接埠範圍是可動態配置的。

如果使用者使用被動模式 FTP 連接到我們的 FTP 伺服器，則我們的 FTP 伺服器無需連接到使用者的 FTP 用戶端。被動資料連線由使用者的 FTP 用戶端連接到 DriveHQ 的 FTP 伺服器建立。此操作通常被認為非常安全或風險極低。用戶只需配置防火牆以允許出站連線即可。為了提高安全性，使用者可以僅允許出站連接到我們 FTP 伺服器的 IP 位址（ftp.drivehq.com 為 66.220.9.50，proftp.drivehq.com 為 66.220.9.51）。如果必須新增連接埠範圍，請使用 4000 到 50000 之間的較大範圍。

 謝謝！ ！ ！ ！