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  • ajdude
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啟用設定

 

 

嗨,我需要一些幫助。大約三週前我創建了一個帳戶,並且使用這個FTP站點大約兩週都沒問題。有一天我嘗試登入時,它提示我「您的帳戶需要啟動!請檢查您的電子郵件並啟動帳戶!」。由於我沒有收到啟動碼,所以我請求重新發送啟動郵件。但它提示我“帳戶已包含相同的電子郵件地址”,而這正是我的帳戶。我嘗試輸入另一個電子郵件地址,但它提示「重新發送啟動郵件失敗,請聯絡網站管理員!」。大約一週前我給客服發了郵件,但一直沒有收到回覆。我不得不註冊另一個帳戶來這裡發帖,我遇到問題的帳戶是ajdude66


27/6/2011 21:36:58

  • ajdude
  • (3貼文)
主題: 重新啟用
重新啟用

 我特意用自己的帳號測試了一下。我創建了一個新帳號並查看了郵箱,但新帳號並沒有收到啟動連結或啟動碼。如果你們不發送啟動連結或啟動碼,我實在不明白該如何啟動帳號?


回覆
27/6/2011 21:42:34

  • ajdude
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主題: 重新啟用
重新啟用

請發送電子郵件至 support@drivehq.com 請告知他們您的用戶名,以便他們為您啟動。啟動郵件通常會出現在您的垃圾郵件/大量郵件/廣告郵件資料夾中,請先檢查這些資料夾。 


回覆
28/6/2011 10:07:11

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