你好。

DriveqQq 的網站管理員說，如果我收到一封電子郵件，但沒有啟動鏈接，則表示我的帳戶已經啟動。這並不屬實，因為我創建了另一個帳戶，只收到了一封純文字電子郵件，大約 4 到 6 天后，我的帳戶就因為「缺乏驗證」而被停用了。

但是，當我進入新帳戶設定時，它提示需要驗證。

如果我沒收到驗證鏈接，我該如何驗證我的帳戶？我的收件匣裡只有一封寫著「你好」的郵件。

Drivehq的郵件不在我的垃圾郵件/廣告郵件資料夾裡。它們完全可以發送到我的收件匣。

有人能幫忙嗎？

我真的很想升級到專業版帳戶，但我希望這個問題先得到解決。

謝謝。

根據我們的政策，所有新帳戶都需要進行驗證。有時，新帳戶持有人可能收不到啟動郵件，可能是郵件被誤判為垃圾郵件。如果您仍然無法收到啟動郵件，請透過電子郵件聯絡我們，我們將竭誠為您提供協助。啟動郵件中始終包含啟動連結和啟動碼。如果您沒有看到完整的郵件內容，可能是下載過程中出現了問題。

我們已查看您的帳戶，帳戶已啟動。如果您仍然遇到相同的問題，建議您透過電子郵件與我們聯繫。

謝謝。

午安 我想 派我來 一個 啟用設定 以及我的帳戶和 我無法 啟用設定 我的 用戶是 達爾潘達 姓名, 和 使用過該服務 和 覺得非常 好的 到 我, 除了 那 那裡 文件 我有 儲存在 我的資料夾 並且願意 恢復 提早 非常感謝.

尊敬的顧客，

很抱歉造成不便，您的帳戶已被我們的自動鍵盤記錄器偵測系統停用。在大多數情況下，使用鍵盤記錄器違反了我們的服務條款，因為您不再將服務用於正常和可接受的用途。我們僅在極少數情況下允許使用鍵盤記錄器。為了繼續使用我們的服務，您必須遵守以下規定。

1.    請向DriveHQ詳細說明您使用該服務的用途。請勿提供虛假說明；如果DriveHQ認定您提供了虛假資訊，您的帳戶將立即永久關閉。

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3.    如果我們批准您使用 DriveHQ 的服務，您必須成為付費會員並訂購 2GB 或更高級別的套餐，起價為每月 4.99 美元。 DriveHQ 將透過電子郵件向您發送訂單表格，您必須完整填寫。您的信用卡資訊必須在訂單表格中提供。 DriveHQ 將為您處理訂單。

如果您還有其他疑問，請再次與我們聯繫。 

謝謝你，

客戶支援

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