我設定了一個「即時」備份任務，但檔案更改後不會自動更新。如果我點擊該任務並點擊“開始”，更改後的文件確實會上傳（會打開一個新視窗顯示正在上傳的文件，我可以查看每個新文件的上傳進度）。但上傳完成後，新的更新不會自動上傳。我還注意到，在備份任務中，「開始」按鈕處於高亮狀態（可以點擊）。如果任務是即時的，「開始」按鈕應該像這樣高亮顯示嗎？我原本以為任務應該要一直處於運作狀態。

謝謝

請您查看您的線上備份版本和內部版本號？最新版本是 3.8 Build 249。我們尚未收到任何類似的錯誤報告。

如果您已安裝最新版本，請嘗試建立僅備份一個小資料夾的即時備份任務，並檢查是否有效。您可以逐步在來源資料夾中新增更多檔案/資料夾，並檢查是否正常運作。如果問題仍然存在，請告知我們導致問題的特定文件/資料夾資訊。

我目前使用的是3.8版（上週六剛下載的）。它運行在Windows Small Business Server 2003系統上。

這個小檔案集（10 個檔案）似乎可以正常運作。

唯一沒有 7G 總容量的硬碟，但有很多小檔案（不超過 2MB）。

正在備份的檔案位於配置為 raid-1 的硬碟對上。

有什麼建議嗎？

我們會再次核實這個問題。同時，您能否嘗試在小任務中添加越來越多的文件/資料夾？請告知我們結果如何。

在 DriveHQ 檔案管理器中，我們限制「從伺服器到本機的自動資料夾同步」功能僅適用於檔案/子資料夾數量少於 3000 個的資料夾。這是為了降低伺服器負載。但是，對於備份任務，由於是從本地到伺服器，因此我們沒有這樣的限制。

也就是說，即時備份功能是為備份目前工作資料夾而設計的，並不適合備份非常大的資料夾。您可以考慮將其變更為定時備份，或縮小備份任務的大小。

我會檢查我們有多少個文件/資料夾。

雖然數據量很大，但數據變化非常慢（最多每小時更新 4 次，每天可能更新 20 次）。

即時更新是否受檔案數、檔案大小或更新頻率的限制？