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  • piratemx
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付費帳戶出現錯誤提示“您使用的連接數過多”

為了更好地支援業務發展,我們最近升級到了企業帳戶,但發現仍然存在一些問題。 

我們已經部署了一款軟體,可以自動連接到我們的 FTP 伺服器並上傳/下載文件,但是偶爾我會發現該軟體連接失敗,並顯示「您使用的連接數過多。請升級您的服務或聯繫銷售部門以獲取更多連接數」。 

我們已經在使用企業帳戶了,這怎麼會是個問題呢?

我補充一下,我們目前連接的是“ftp.DriveHQ.com”,但我看到有文章說應該使用“proftp.drivehq.com”。這樣能解決我的問題嗎?如果可以,應該更清楚地告知用戶,升級後需要連接到不同的FTP伺服器。

 


21/8/2019 10:29:32

  • DriveHQ_Support
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主題: 回覆:付費帳戶出現錯誤“您使用的連接數過多”
回覆:付費帳戶出現錯誤“您使用的連接數過多”

付費會員可以同時使用 proftp.drivehq.com 和 ftp.drivehq.com。免費會員只能使用 ftp.drivehq.com。相關資訊已記錄在我們的 FTP 功能頁面和線上說明頁面中。請造訪我們的網站 FTP託管功能 請仔細閱讀頁面上的常見問題。

免費會員最多只能同時建立 2 個 FTP 連線。付費會員可以同時建立更多 FTP 連線。但是, 並發 FTP 連線的最大數量與您的帳戶最大儲存空間相關.

在群組帳戶的情況下,如果您將所有資料儲存在主帳戶中,並且不會為您的子使用者指派儲存空間,那麼您的子使用者可能會同時透過許多 FTP 連線存取您的共用資料夾。

如果您為子使用者指派儲存空間並將資料儲存在該子使用者的帳戶中,則最大並發 FTP 連線數取決於您為該子使用者指派的儲存空間大小。如果您只為子使用者指派了 1 GB 的儲存空間,則最多只能有 2 個人同時透過 FTP 登入該子使用者帳戶。若要提高此限制,請為該子使用者指派更多儲存空間。 

 

 


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24/8/2019 17:51:37

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