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  • urcmx
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支付 79.95 美元後仍無法下載 - 帳戶餘額仍顯示為負數

我不明白如何才能讓帳戶餘額變為正數!我已經支付了79.95美元,但我的帳戶仍然顯示負餘額…我無法下載文件。

請指教!


11/9/2007 4:43:27

  • DriveHQ Webmaster
  • (1098貼文)
主題: 請使用「儲值」連結進行付款。請勿再次訂閱
請使用「儲值」連結進行付款。請勿再次訂閱

我已經檢查並修復了您的問題。請注意,付款時應使用「儲值」連結。您訂閱的服務為月度或年度服務,除非取消,否則將自動續訂。

如果您再次訂閱,您將支付兩份訂閱費用——您可以在「帳戶餘額」頁面上查看您的最大儲存空間。例如,如果您兩次訂購 100GB 的儲存空間,您將獲得 200GB 的儲存空間。由於您的付款用於訂購新服務,如果您的帳戶餘額為負數,則餘額將保持不變。

如果您誤訂了兩份訂閱,可以點擊“訂閱”,然後點擊“目前訂閱”在線取消。從那裡選擇一個訂閱,然後點擊“取消”。


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11/9/2007 11:52:00

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