得知您想要取消訂閱，我們深感遺憾。請注意，我們已經大幅改進了我們的服務 服務, 特徵 和 客戶端應用程式. 請務必觀看以下 4 個 Flash 演示 www.drivehq.com 首頁。我們相信您能輕鬆找到物超所值的商品。如有任何特殊需求，請隨時發送電子郵件至我們的客戶支援郵箱。

如需取消服務，請登入 www.drivehq.com, 點擊“我的帳戶”，然後點擊“訂閱”-->“目前訂閱”。之後，您可以點擊某個訂閱並取消它。

另外，請確保您已減少儲存空間和頻寬使用量以及子帳戶數量。

我嘗試取消訂閱，但操作步驟與螢幕上的描述不符。請問是否有詳細的步驟說明以及客服電話？網站上只列出了一個傳真號碼，這非常可疑……我確實不再需要這項服務了。
謝謝

我們剛剛測試過，沒有發現任何問題。如果您仍然遇到問題，請將螢幕截圖傳送給 DriveHQ 客服。

以下是再次說明:

如需取消服務，請登入 www.drivehq.com, 點擊您的使用者名稱進入「我的帳戶」頁面，然後點擊「訂閱」-->「目前訂閱」。您應該會看到已訂購的訂閱清單。您可以點擊某個訂閱並將其取消。取消訂閱後，您應該會看到確認訊息。您也可以刷新帳戶餘額以確認最大儲存空間是否已更新。

如果您只訂購了一個訂閱，那麼您的帳戶類型也將從付費帳戶（付費群組帳戶）更改為（免費服務）真實帳戶。

如果您看不到已訂購的訂閱列表，則表示您的帳戶類型為免費服務帳戶。免費服務帳戶通常無需刪除。您只需刪除所有文件，然後不要再次登入。帳戶稍後將被停用並刪除。

另外，請在取消服務前減少您的儲存空間和頻寬使用量；如果您有群組帳戶，請刪除所有子帳戶。