這個問題一直只出現在我們的一台電腦上。文件管理器之前一直運行正常，但現在雖然可以啟動，也能在任務管理器中看到它正在運行，但任務欄托盤裡沒有圖標，桌面上也看不到程式介面。我們已經嘗試過各種相容模式、以管理員身份運行、多次卸載重裝等等方法，但問題依舊存在。

我假設您已經安裝了最新版本的DriveHQ檔案管理器？如果沒有，請下載最新版本 請從DriveHQ.com網站下載。同時，請安裝所有Windows更新並重新啟動電腦。無需更改相容模式或以管理員身份運行。

如果該問題無法在其他電腦上重現，最好透過電子郵件聯絡我們，以便您提供更詳細的問題資訊。我們需要知道您的帳戶使用者名稱、問題是如何發生的、作業系統版本，並且可能需要遠端檢查問題。

如果您想要重設文件管理器選項並清除快取文件，可以按以下步驟操作:

- 退出檔案總管（點選「檔案」選單，然後點選「退出」）；

- 刪除資料夾:  C:\Users\WINDOWS-使用者名稱\AppData\Roaming\DriveHQ\

啟動檔案總管後，您需要再次輸入使用者名稱和密碼。我相信這可以解決您的問題。

 我會透過電子郵件跟進。  

我使用的是最新版本的DriveHQ檔案管理器。清除快取檔案後問題依舊存在，程式在工作管理員中顯示，但沒有出現登入介面。