使用 MS Office（Office 365、2013、2010）在雲端磁碟上開啟 Word 文件時發生錯誤使用 MS Word 2016、2013 或 2010 開啟雲端碟上的 Word 文件檔案時，Office 可能會跳出錯誤對話框，顯示下列訊息:
“Microsoft Office 上傳中心在訪問 Microsoft Office 文件快取時發現問題，需要先修復才能繼續。”
作為修復的一部分，快取副本將被儲存為備份，並建立一個新的快取。
下面顯示的是螢幕截圖:
您可以點擊“修復”按鈕來解決問題。如果問題能夠解決，那就太好了！但有時，點擊「修復」按鈕也無法解決問題。 這是微軟已知的漏洞，由 Office 文件快取中的資料損壞所引起。微軟已提供手動修復方法，詳情請參閱此連結。刪除您的 Office 文件快取“
----------
如文件所述，當您將文件儲存到雲端時，Office 會將一些文件儲存到 Office 文件快取資料夾中，以確保所有變更都儲存到雲端。
有時，當您將 Office 與雲端其他應用程式一起使用時，這些應用程式在您關閉 Office 之前可能無法正確同步，這可能會損壞 Office 文件快取。通常，Office 可以修復損壞的快取檔案。但是，如果某個雲端應用程式未正確同步，則可能會阻止 Office 進行修復。您可以按照 Microsoft 的說明進行操作 刪除 Office 文件快取檔案。
------------
注意:
微軟的說明分為 3 個步驟。 其實你只需要一步：刪除 Office 文件快取檔案（資料夾）。資料夾位置是:
C:\Users\你的Windows使用者名稱\AppData\Local\Microsoft\Office\1x.0\OfficeFileCache（1x代表Office 2016的版本號碼為16）
問題在於文件（或資料夾）可能被 Microsoft Office（或上傳中心）鎖定。因此，您需要先關閉所有 Microsoft 程式；此外，您可能還需要使用 Windows 工作管理員手動結束上傳中心程序。