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  • Jason.Pehrson
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啟動時 drivehqbackup.exe 應用程式出錯

每次啟動 DriveBackup 時,它都會開始登入過程,然後失敗/關閉。以下是應用程式日誌中產生的錯誤訊息。

故障應用程式 DrivehqBackup.exe,版本 4.5.0.346,故障模組 mfc90u.dll,版本 9.0.30729.1,故障位址 0x0005e511。

上述事件發生前就產生了這個沃森博士錯誤。

應用程式 C:\Program Files\DriveHQ\DriveHQ Online Backup\DriveHQBackup.exe 產生了一個應用程式錯誤。錯誤發生在 2009 年 6 月 3 日 23:39:23.105。產生的異常為 c0000005,位址為 EACED7EA ()。

我認為問題出在DriveHQ的身份驗證部分。第一次打開時,它允許我輸入使用者名稱和密碼,但我沒有勾選保存登入資訊並自動登入的選項。之後我關閉並重新開啟DriveHQ,這次我選擇了儲存登入資訊。從那以後,應用程式就一直無法正常登入。非常感謝您能提供任何幫助。

系統:Windows Server 2003 x86 SP2


3/6/2009 23:16:21

  • DriveHQ Webmaster
  • (1098貼文)
主題: 回覆:drivehqbackup.exe 應用程式啟動時發生錯誤
回覆:drivehqbackup.exe 應用程式啟動時發生錯誤

供您參考,我們已經回覆了您的郵件。

 

此問題通常是由某些防毒軟體或網路安全軟體引起的,請仔細檢查您是否安裝了此類軟體。

----------------------------------------- 

DriveHQ 線上備份包含兩個元件:

 

(1)Windows 圖形使用者介面程式:

      用於建立/管理備份任務;

 

(2)後台 Windows 服務。 (管理工具 --> 服務,可以找到 DriveHQBackup 服務)

      使用 GUI 程式建立備份任務後,不再需要 GUI 程式來執行備份任務。

 

請透過作業系統管理工具-->服務視窗檢查備份服務是否運作正常。 另外,請檢查您的 Windows 工作管理員,看看是否能找到 DHQBackupSvc.exe。

 

我們還需要確切地知道圖形使用者介面程式在哪個步驟崩潰。截圖會很有幫助。

 

 


回覆
4/6/2009 22:28:36

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