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  • Jaybirdz
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 如何下載儲存在我儲存空間中的空白頁面?

 

該檔案是一個轉換後的 38MB 檔案;我無法在我的 iPhone 5s 上下載指定的檔案。 

 

 


30/10/2016 8:01:42

  • DriveHQSupport_
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主題: 回覆:下載
回覆:下載

你好,傑森,

我相信我在您的帳戶中看到了您提到的文件“converted_file_37ab22c5__1__by_-da3k1pv.wav”,但是您會發現這個文件是 .部分 文件路徑中的“.”部分錶示文件未完全上傳。這意味著上傳過程可能提前停止,或出現了臨時的網路問題。無論哪種情況,您都無法下載未成功上傳到系統的檔案。

如果您之前在 DriveHQ 上儲存過此文件的舊版本,則可以使用我們的文件版本控制功能回滾到先前的版本。否則,您需要重新上傳並共用該文件,並確保上傳過程已完成。

如有其他疑問,請隨時告知我們。

最好的,
DriveHQ 支持
www.DriveHQ.com


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30/10/2016 16:55:20

  • Jaybirdz
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主題: 回覆:下載
回覆:下載

 謝謝你的回复,很有道理! 


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30/10/2016 17:33:33

  • Jaybirdz
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主題: 復原.
復原.

請問轉換後的文件回滾連結在哪裡?或許回滾到原始狀態可以解決問題。

 

傑森。  


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30/10/2016 17:38:39

  • DriveHQSupport_
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主題: 回覆:下載
回覆:下載

 嗨,傑森, 

使用網頁瀏覽器或文件管理器桌面應用程式(而非行動應用程式),您可以右鍵單擊特定文件並選擇「歷史記錄」選項。如果該檔案有先前的版本,它們將顯示在此處,您可以下載或回滾該檔案。 

如果您還有其他問題,請告訴我們。


最好的,
DriveHQ 支持
www.DriveHQ.com
 


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30/10/2016 18:12:41

  • DriveHQSupport_
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主題: 回覆:下載
回覆:下載

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20/11/2016 13:06:27

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