回覆：訊息請注意，DriveHQ 線上備份軟體包含兩個獨立的元件:
（1）GUI 元件，以 DriveHQBackup.exe 進程名稱執行，是用於建立備份任務、管理任務、檢查帳戶狀態和備份狀態等的 GUI 程式。
（2）備份結束服務程序：建立備份任務後，實際備份由後端服務程序 DHQBackupSvc.exe 執行。
由於此進程以 Windows (NT) 服務的形式運行，因此無需登入即可運行。這就是為什麼即使您未登錄，DriveHQ 線上備份也能保護您的檔案。
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錯誤訊息顯示 GUI 程式無法連線到後端服務進程。請檢查 DriveHQ 服務進程是否正在執行。如果未執行，請嘗試開啟“管理工具”-->“服務”，並檢查是否能找到名為 DriveHQ 的進程:
DriveHQ備份服務。如果是這樣，請嘗試手動啟動它。
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我們大約一週前發布了新版本 DriveHQ Online Backup 4.5，升級到新版本或許能解決問題。重新啟動電腦也可能有所幫助。
請注意，許多問題是由防毒軟體/安全軟體阻止 DriveHQ 線上備份 GUI 或服務進程引起的。因此，請仔細檢查是否有任何防毒軟體/安全軟體阻止了 DriveHQ。