提示：為什麼客服沒有回覆？一些用戶抱怨他們沒有收到 DriveHQ 客服的回覆。
請注意，DriveHQ客戶支援團隊會很快回覆大部分郵件. 造成這個問題的原因可能有兩點。
（1）您的電子郵件服務商可能已過濾 DriveHQ 的郵件。請務必檢查您的垃圾郵件/批次郵件資料夾。如果未找到，請聯絡您的網路服務供應商/電子郵件服務提供者的客服，詢問他們是否封鎖或過濾了 DriveHQ 的郵件。
(2) DriveHQ 客服每天都會收到數千封垃圾郵件。我們不得不依賴垃圾郵件過濾器。但遺憾的是，有時客戶的郵件也會被過濾掉。這種情況發生的機率很低，只有 1%。為了確保我們能收到您的郵件，您可以使用兩個不同的郵箱帳戶發送郵件。
為了改善電子郵件溝通，請使用公司官方郵箱，而不是免費郵箱。