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  • capetech
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備份應用程式崩潰如另一篇文章所述，DriveHQ Online Backup Edition 在某些電腦上會在使用者嘗試建立備份任務時崩潰。這種情況發生在「載入資料夾清單」操作期間。我已禁用防毒軟體等，但問題依舊存在。這種情況發生在我們部分電腦上，但並非所有電腦都會出現，這些電腦的作業系統、防毒軟體等配置幾乎相同。我不確定，但我認為這種情況更容易發生在「我的文件」資料夾中包含大量文件和目錄的使用者身上。最近一次遇到的情況是，「我的文件」資料夾裡有 3.7 GB 的檔案。我希望這個問題能夠解決，這樣我就可以備份所有用戶的資料了。

8/1/2009 13:13:57
  • DriveHQ Webmaster
  • （1098貼文）
主題： 回覆：備份應用程式崩潰
回覆：備份應用程式崩潰

如果崩潰問題持續出現（重啟後仍然崩潰），那麼幾乎可以肯定是防毒軟體或網路安全軟體的問題。請注意，某些防毒軟體/安全軟體在更改設定後需要重新啟動電腦。

您也可以先備份一個只包含少量檔案的測試資料夾。如果備份成功，您可以嘗試找出導致崩潰的特定檔案/資料夾。

 


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8/1/2009 15:56:18
  • capetech
  • （9貼文）
主題： 回覆：回覆：備份應用程式崩潰

使用者: DriveHQ Webmaster  -  8/1/2009 15:56:18

回覆：備份應用程式崩潰

如果崩潰問題持續出現（重啟後仍然崩潰），那麼幾乎可以肯定是防毒軟體或網路安全軟體的問題。請注意，某些防毒軟體/安全軟體在更改設定後需要重新啟動電腦。

您也可以先備份一個只包含少量檔案的測試資料夾。如果備份成功，您可以嘗試找出導致崩潰的特定檔案/資料夾。

 

回覆：回覆：備份應用程式崩潰遺憾的是，應用程式在使用者有機會取消選擇之前就開始檢查目錄結構。

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14/1/2009 12:31:37
  • capetech
  • （9貼文）
主題： 使固定
使固定我把使用者文件從文件移到了桌面，然後再移了回去。在我測試的多台機器上，這個問題都解決了。應該是重新索引之類的操作。

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14/1/2009 13:08:40
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