注册成功后，我的用户名和密码都无法使用了，错误提示是服务器拒绝了我的登录凭据。

我之前是免费账户，可以登录并通过 ftp 将文件上传到我的区域，但是充值 3 美元并发布公共文件夹后，我就无法登录了。

提前致谢，

丹·斯图姆普斯

嗨，丹，很抱歉给您带来不便。由于交易失败次数过多以及存在“可疑”交易，您的账户已被自动锁定。经我们审核，账户已恢复正常。

我刚注册，最初上传家庭监控摄像头照片的过程很顺利。之后我退出登录，移动了摄像头位置，现在却收到“用户名和密码无效”的错误提示，无法再次登录。我目前使用的是免费账户，如果贵公司的服务符合我的需求，我打算升级。请帮忙解决一下。谢谢。

H·科扎克

 这是由于 FTP 登录次数过多导致的。根据您的使用情况，您需要升级到我们的付费服务。请阅读此消息了解更多信息:

https://www.drivehq.com/bbs/getmsg.aspx/bbsID110/msg_id24510641/ref_id0/page1#0

参见主题

请登录您的账户 -> 点击您的用户名 -> 账户详情 -> 更改我的密码。

 我遇到的问题和楼主基本一样……我记下的密码和您发给我的密码找回密码不一样，也和我创建账户时记下的密码不一样……但不知为何，DriveHQ Manager 却能登录我的账户，因为它不会丢失它隐藏的密码（而且这个密码的长度似乎也和我另外两个密码不一样……）。