你好，

文件管理器无法连接到drivehq.com。

我在公司里有代理人。

如何在文件管理器中配置代理设置？

谢谢，

DriveHQ 文件管理器会自动使用 Internet Explorer 的代理设置。但是，如果您的代理服务器需要登录，则可能无法正常工作。在这种情况下，请使用第三方 FTP 客户端软件。更多信息，请访问:

http://www.drivehq.com/ftp/

点击“常见问题解答”并“全部展开”。第三方 FTP 客户端软件可在“软件”选项卡中找到。您也可以使用 Windows 资源管理器，输入地址:

ftp://USERNAME:PASSWORD@ftp.drivehq.com

 你好，

我通过公司代理使用Drive HQ。

使用文件管理器时，上传速度通常会变慢，而且文件管理器还会断开连接；而使用浏览器时，上传速度快且可靠（但不是自动的！）。

请问您能帮忙吗？

问候

当我使用 FTP 连接时 ftp://USERNAME:PASSWORD@ftp.drivehq.com  我找不到“我的存储”文件夹

我直接进入根目录

当您通过 FTP 登录时，看不到“我的存储”文件夹，这是正常的。“我的存储”是 DriveHQ.com 网站或 DriveHQ 文件管理器中的一个虚拟文件夹，它指的是根文件夹。当您通过 FTP 登录时，它实际上就是根文件夹“/”。