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文件管理器 - 停止同步。缺少所需资源错误。

文件管理器运行 20 或 30 天后停止同步。  应用程序不会崩溃,但屏幕上会出现多个错误对话框。(10 到 20 个,可能会更多,具体取决于用户何时注意到文件未同步。)

错误对话框显示。   “缺少必需资源”,没有提供更多信息(之后不断弹出的所有对话框都是如此)。点击每个对话框中的“确定”后,我可以重新启动同步,并且似乎可以运行20到30天,然后再次出现此问题。

这是一台专门用于运行 DriveHQ 文件管理器的专用电脑,目的是保持云盘和本地共享盘同步。之前两个版本的 DriveHQ 文件管理器软件也出现过这种情况。

同步日志显示没有错误。但是当出现这些“弹出式错误对话框”时,同步功能就无法正常工作了。  然而,文件管理器窗口右下角的两个旋转箭头图标一直在转动,仿佛文件正在同步,但实际上并没有。我只有在最终用户抱怨文件无法同步时才会发现这个问题。这时,当我登录电脑后,会看到DriveHQ文件管理器弹出的错误对话框。除了“缺少必需资源”的提示信息和一个红色的“X”图标外,这些对话框没有提供任何其他错误信息(例如错误编号、缺少资源名称等)。这些对话框不断弹出并堆叠在一起。我的电脑内存充足,处理能力也足以完成同步任务。正如我之前提到的,这台电脑24小时开机,所有节能功能都已关闭,没有运行其他任何程序。除非清除这些对话框,否则它们会一直堆叠下去  一个叠在另一个上面。  我曾经需要清理超过 30 个对话框。  如果让我猜测,我认为如果这种情况发生在周末(最终用户不使用云文件,也不会注意到文件没有同步),则可能会有数百个这样的对话框堆叠在一起,直到系统最终耗尽内存并崩溃。

当前 DriveHQ 文件管理器是......

版本 6.0 Build(988 32 位)

操作系统是Windows XP。

有人知道这是什么原因造成的吗?

 

 

 


2015/11/11 11:25:28

  • DriveHQSupport_
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主题: 回复:文件管理器 - 停止同步。缺少所需资源错误。
回复:文件管理器 - 停止同步。缺少所需资源错误。

这很奇怪,我们以前从未见过这种错误信息。我注意到您需要同步大量数据,而且这是在 Windows XP 系统上运行的 32 位版本。

由于微软已停止对 Windows XP 的支持一年多,且大多数其他公司也已停止支持 Windows XP,我们也正在逐步停止对 XP 的支持。如果问题能在 XP 上快速重现,我们将尽力为您提供帮助。但是,如果问题需要数周才能重现,我们继续支持过时的操作系统是不切实际的。建议您升级到 64 位 Windows 7、8.1 或 Windows 10。

我们有一个更新的版本,请随意尝试。(不过我不知道它是否能解决这个问题)

ftp://ftp.drivehq.com/DriveHQ/DriveHQSoftware/latestBeta

 


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2015/11/18 0:12:49

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