无法访问我的存储空间. DriveHQ 云 IT 服务支持论坛

Sarath
（2帖子）

无法访问我的存储空间
你好，
我使用DriveHQ免费账户服务已经一年了。但最近几周我无法访问我的存储空间。登录后，页面会跳转到存储空间，停留两秒钟后就自动跳转到首页。我已经连续两周每天都尝试访问，但结果都一样。请帮我解决这个问题。

提前致谢。
萨拉斯

wildsross
（1帖子）

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回复：无法访问我的存储空间我遇到了完全一样的问题。这是什么服务？上传了一些文件，却再也无法访问它们？

Sarath
（2帖子）

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用户: wildsross - 2008/10/22 18:59:28

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回复：回复：无法访问我的存储空间没有人回答或帮助我们解决问题。这个论坛有站长吗？我们无法访问存储空间

DriveHQ Webmaster
（1098帖子）

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用户: Sarath - 2008/10/27 4:42:15

用户: wildsross - 2008/10/22 18:59:28

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很抱歉给您带来不便。很遗憾，我们无法重现您遇到的问题。该问题很可能是由某些杀毒软件/网络安全软件/代理软件引起的。如果您更改过浏览器缓存策略，也可能导致此问题。请您仔细检查您的杀毒软件设置和缓存策略。尝试清除所有浏览器缓存文件，然后重试。

如果仍然无法正常工作，请使用 DriveHQ 文件管理器或 FTP，它们比基于 Web 的服务要好用得多。更多信息，请访问:

http://www.drivehq.com/ftp/

您也可以使用任何第三方 FTP 客户端软件访问您的在线存储；Windows 资源管理器也可以用作简单的 FTP 客户端，只需输入即可:

ftp://USERNAME:PASSWPRD@ftp.drivehq.com/

funker
（2帖子）

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用户: DriveHQ Webmaster - 2008/10/27 6:32:23

用户: Sarath - 2008/10/27 4:42:15

用户: wildsross - 2008/10/22 18:59:28

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很抱歉给您带来不便。很遗憾，我们无法重现您遇到的问题。该问题很可能是由某些杀毒软件/网络安全软件/代理软件引起的。如果您更改过浏览器缓存策略，也可能导致此问题。请您仔细检查您的杀毒软件设置和缓存策略。尝试清除所有浏览器缓存文件，然后重试。

如果仍然无法正常工作，请使用 DriveHQ 文件管理器或 FTP，它们比基于 Web 的服务要好用得多。更多信息，请访问:

http://www.drivehq.com/ftp/

您也可以使用任何第三方 FTP 客户端软件访问您的在线存储；Windows 资源管理器也可以用作简单的 FTP 客户端，只需输入即可:

ftp://USERNAME:PASSWPRD@ftp.drivehq.com/

回复：回复：回复：回复：无法访问我的存储空间我的问题依旧存在，所有方法我都试过了，包括使用DriveHQ程序、通过FTP登录、尝试通过网页界面访问，都行不通。文件仍然存在，但我却收到“文件不存在”的错误提示。
不幸的是，该文件是一个重要的工作文件，而我保存的这份文件是我唯一的备份（我的错）。
这项服务之前几个月一直运行良好，但最近我经常遇到这个问题，所以我不能再把重要文件放在在线存储上了（我以前丢失过一些照片，但我当时想“没关系，只是个错误”，但这次的文件情况就不同了）。
问候，
利安德罗

DriveHQ Webmaster
（1098帖子）

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用户: funker - 2008/11/11 7:06:53

用户: DriveHQ Webmaster - 2008/10/27 6:32:23

用户: Sarath - 2008/10/27 4:42:15

用户: wildsross - 2008/10/22 18:59:28

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很抱歉给您带来不便。很遗憾，我们无法重现您遇到的问题。该问题很可能是由某些杀毒软件/网络安全软件/代理软件引起的。如果您更改过浏览器缓存策略，也可能导致此问题。请您仔细检查您的杀毒软件设置和缓存策略。尝试清除所有浏览器缓存文件，然后重试。

如果仍然无法正常工作，请使用 DriveHQ 文件管理器或 FTP，它们比基于 Web 的服务要好用得多。更多信息，请访问:

http://www.drivehq.com/ftp/

您也可以使用任何第三方 FTP 客户端软件访问您的在线存储；Windows 资源管理器也可以用作简单的 FTP 客户端，只需输入即可:

ftp://USERNAME:PASSWPRD@ftp.drivehq.com/

回复：回复：回复：回复：无法访问我的存储空间我的问题依旧存在，所有方法我都试过了，包括使用DriveHQ程序、通过FTP登录、尝试通过网页界面访问，都行不通。文件仍然存在，但我却收到“文件不存在”的错误提示。
不幸的是，该文件是一个重要的工作文件，而我保存的这份文件是我唯一的备份（我的错）。
这项服务之前几个月一直运行良好，但最近我经常遇到这个问题，所以我不能再把重要文件放在在线存储上了（我以前丢失过一些照片，但我当时想“没关系，只是个错误”，但这次的文件情况就不同了）。
问候，
利安德罗

回复：回复：回复：回复：回复：无法访问我的存储空间

如果系统提示文件不存在，则表示文件上传失败。我们尚不清楚具体原因。但在极少数情况下，任何存储系统都可能出现这种情况。对于在线存储，随机的网络问题可能会导致一些未知问题。

建议使用 DriveHQ 在线存储作为备份存储或远程/异地存储。远程/异地备份可以在发生地震、火灾、病毒/黑客攻击等重大灾难时保护您的数据。如果您有关键文件，强烈建议您同时在本地进行备份。

funker
（2帖子）

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用户: DriveHQ Webmaster - 2008/11/12 0:36:48

用户: funker - 2008/11/11 7:06:53

用户: DriveHQ Webmaster - 2008/10/27 6:32:23

用户: Sarath - 2008/10/27 4:42:15

用户: wildsross - 2008/10/22 18:59:28

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很抱歉给您带来不便。很遗憾，我们无法重现您遇到的问题。该问题很可能是由某些杀毒软件/网络安全软件/代理软件引起的。如果您更改过浏览器缓存策略，也可能导致此问题。请您仔细检查您的杀毒软件设置和缓存策略。尝试清除所有浏览器缓存文件，然后重试。

如果仍然无法正常工作，请使用 DriveHQ 文件管理器或 FTP，它们比基于 Web 的服务要好用得多。更多信息，请访问:

http://www.drivehq.com/ftp/

您也可以使用任何第三方 FTP 客户端软件访问您的在线存储；Windows 资源管理器也可以用作简单的 FTP 客户端，只需输入即可:

ftp://USERNAME:PASSWPRD@ftp.drivehq.com/

回复：回复：回复：回复：无法访问我的存储空间我的问题依旧存在，所有方法我都试过了，包括使用DriveHQ程序、通过FTP登录、尝试通过网页界面访问，都行不通。文件仍然存在，但我却收到“文件不存在”的错误提示。
不幸的是，该文件是一个重要的工作文件，而我保存的这份文件是我唯一的备份（我的错）。
这项服务之前几个月一直运行良好，但最近我经常遇到这个问题，所以我不能再把重要文件放在在线存储上了（我以前丢失过一些照片，但我当时想“没关系，只是个错误”，但这次的文件情况就不同了）。
问候，
利安德罗

回复：回复：回复：回复：回复：无法访问我的存储空间

如果系统提示文件不存在，则表示文件上传失败。我们尚不清楚具体原因。但在极少数情况下，任何存储系统都可能出现这种情况。对于在线存储，随机的网络问题可能会导致一些未知问题。

建议使用 DriveHQ 在线存储作为备份存储或远程/异地存储。远程/异地备份可以在发生地震、火灾、病毒/黑客攻击等重大灾难时保护您的数据。如果您有关键文件，强烈建议您同时在本地进行备份。

回复：回复：回复：回复：回复：回复：无法访问我的存储空间谢谢你的解答。我知道网络故障会导致上传失败，但我也确定文件上传成功了，因为我之前用过这个在线文件，后来突然就不能用了。丢失所有文件副本是我的错，这是我的失误。但很遗憾，我现在无法再信任DriveHQ来保存比较重要的文件了，因为我不确定明天还能不能找回。我平时都用笔记本电脑，所以DriveHQ是个不错的选择，但这种情况发生了三四次（U盘里的文件丢失虽然也有可能发生，但不会这么频繁），你就会开始质疑这个系统的“安全性”。
再次感谢。
问候
狮子座

DriveHQ Webmaster
（1098帖子）

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用户: funker - 2008/11/16 7:51:19

用户: DriveHQ Webmaster - 2008/11/12 0:36:48

用户: funker - 2008/11/11 7:06:53

用户: DriveHQ Webmaster - 2008/10/27 6:32:23

用户: Sarath - 2008/10/27 4:42:15

用户: wildsross - 2008/10/22 18:59:28

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很抱歉给您带来不便。很遗憾，我们无法重现您遇到的问题。该问题很可能是由某些杀毒软件/网络安全软件/代理软件引起的。如果您更改过浏览器缓存策略，也可能导致此问题。请您仔细检查您的杀毒软件设置和缓存策略。尝试清除所有浏览器缓存文件，然后重试。

如果仍然无法正常工作，请使用 DriveHQ 文件管理器或 FTP，它们比基于 Web 的服务要好用得多。更多信息，请访问:

http://www.drivehq.com/ftp/

您也可以使用任何第三方 FTP 客户端软件访问您的在线存储；Windows 资源管理器也可以用作简单的 FTP 客户端，只需输入即可:

ftp://USERNAME:PASSWPRD@ftp.drivehq.com/

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不幸的是，该文件是一个重要的工作文件，而我保存的这份文件是我唯一的备份（我的错）。
这项服务之前几个月一直运行良好，但最近我经常遇到这个问题，所以我不能再把重要文件放在在线存储上了（我以前丢失过一些照片，但我当时想“没关系，只是个错误”，但这次的文件情况就不同了）。
问候，
利安德罗

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如果系统提示文件不存在，则表示文件上传失败。我们尚不清楚具体原因。但在极少数情况下，任何存储系统都可能出现这种情况。对于在线存储，随机的网络问题可能会导致一些未知问题。

建议使用 DriveHQ 在线存储作为备份存储或远程/异地存储。远程/异地备份可以在发生地震、火灾、病毒/黑客攻击等重大灾难时保护您的数据。如果您有关键文件，强烈建议您同时在本地进行备份。

回复：回复：回复：回复：回复：回复：无法访问我的存储空间谢谢你的解答。我知道网络故障会导致上传失败，但我也确定文件上传成功了，因为我之前用过这个在线文件，后来突然就不能用了。丢失所有文件副本是我的错，这是我的失误。但很遗憾，我现在无法再信任DriveHQ来保存比较重要的文件了，因为我不确定明天还能不能找回。我平时都用笔记本电脑，所以DriveHQ是个不错的选择，但这种情况发生了三四次（U盘里的文件丢失虽然也有可能发生，但不会这么频繁），你就会开始质疑这个系统的“安全性”。
再次感谢。
问候
狮子座

回复：回复：回复：回复：回复：回复：回复：无法访问我的存储空间嗨，Leo，很抱歉给您带来不便。我可以告诉您，这种情况极其罕见。不过，在多个地方保存重要文件的多个副本始终是一个好习惯。