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  • para1955
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安卓手机

我有一部安卓手机(三星34),上面安装了Drive HQ应用。但是我在手机上登录后,找不到和笔记本电脑上一样的文件。我只有一个账户,密码也一样。我在笔记本电脑上看到的内容,在手机上却看不到。我已经尝试了很多方法,请问有人能帮帮我吗?

问候

尼尔


2015/8/28 14:11:05

  • DriveHQSupport_
  • (676帖子)
主题: 回复:安卓手机
回复:安卓手机

你好,尼尔,

我们尚未收到任何关于安卓版文件管理器应用出现类似问题的报告。为了更好地了解情况,请截取应用屏幕截图并发送给我们:

support@drivehq.com

我们的客服人员会查看并协助您解决遇到的任何问题。


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2015/8/28 15:59:36

  • para1955
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主题: 回复:安卓手机
回复:安卓手机

您好,当我登录手机时,“存储”下的“标签”中只有一个文件,“本地”文件夹为空,有时会显示“意外错误”。我已经重新安装了软件。

我上网后可以看到我所有的文件和文件夹。


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2015/8/29 0:35:35

  • para1955
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主题: 回复:安卓手机
回复:安卓手机

 

我有一部安卓手机(三星34),上面安装了Drive HQ应用。但是我在手机上登录后,找不到和笔记本电脑上一样的文件。我只有一个账户,密码也一样。我在笔记本电脑上看到的内容,在手机上却看不到。我已经尝试了很多方法,请问有人能帮帮我吗?

 

您好,当我登录手机时,存储下的标签中只有一个文件,本地显示为空,有时会显示 意外错误。 我已经重新安装过了。

当我用笔记本电脑上网时,可以看到我所有的文件和文件夹。

 

问候

尼尔


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2015/8/30 11:24:34

  • DriveHQSupport_
  • (676帖子)
主题: 回复:安卓手机
回复:安卓手机

你好,尼尔,

我们在测试中无法重现该问题。请截取页面屏幕截图并发送给我们 support@drivehq.com 这样我们就能更好地了解您所经历的事情。


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2015/8/31 10:57:56

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