用户: DriveHQ Webmaster - 2008/9/1 10:14:29
用户: RoyalPhilharmonic - 2008/9/1 4:10:50
用户: DriveHQ Webmaster - 2008/8/30 10:41:28
回复：文件管理器无法连接 + 版本升级？通常这是由于某些防病毒软件或网络安全软件阻止了 DriveHQ 客户端软件运行所致。请仔细检查您的防病毒/安全设置。您也可以尝试暂时关闭防病毒软件，看看是否能解决问题。
我们当前的 FileManager 版本是 4.0；强烈建议您升级到更新的版本。您可以在以下位置找到最新版本的软件:
http://www.drivehq.com/downloads/downloads.aspx
下载新版本后，请双击运行。安装程序将卸载旧版本，然后安装最新版本。
回复：回复：文件管理器无法连接 + 版本升级？过去十天里我也遇到了类似的问题，我禁用了杀毒软件（AVG），但问题仍然存在。
还有其他人遇到这个问题吗？
回复：回复：回复：文件管理器无法连接 + 版本升级？您确定已安装 4.0 版本（或更高版本）的文件管理器吗？请再次确认您是否可以使用 Internet Explorer 登录。如果可以使用 Internet Explorer 登录，那么您应该可以登录文件管理器/在线备份。
请尝试重启服务器。
谢谢你，
客户支持
www.drivehq.com
我今天把系统从 3.8 版本更新到了 4 版本，也重启了很多次，但问题仍然存在。
但我认为我没把问题解释清楚。我可以正常登录到我现有的文件
问题出在备份上。8月18日之前一切正常。之后每次备份都无法上传文件。
今天更新到 4.0 版本后，备份开始正常，但在传输数据时会突然中断，必须重新开始。现在我看到两条新的错误信息——“此应用程序请求运行时以异常方式终止自身”和“基础服务遇到问题需要关闭”。
我不太懂技术，不知道该如何解决这个问题。
谢谢