昨天我将DriveHQ在线备份软件从5版升级到了6版。之后我发现我的会计系统无法正常打印表格，总是卡死。在解决这个问题时，系统询问我是否安装了任何新软件，我承认确实安装了。我卸载了6版后，会计软件恢复了正常运行。我刚刚又重新安装了5版，但现在又出现了同样的问题。安装5版后，尝试打印表格时会计软件就会卡死。如果卸载5版，会计软件就能正常运行。

我使用的会计软件是 ACCPAC Pro Series 7.1 版。有人遇到过类似的问题吗？如果我无法解决这个问题，我只能另找一家在线备份服务商了。

好的，我自己解决了这个问题。我离开办公室前安装了备份软件，这样它就可以在夜间自动备份。今天早上来上班时，我发现会计文件的备份出错了，它无法访问网络共享。我突然想起我需要把服务登录方式从本地服务改成网络服务。改完之后，备份和会计系统都正常工作了。我不明白为什么把备份服务登录方式设置为本地会影响会计系统的运行，但它确实影响了。

现在一切都好了。

很高兴您解决了问题。备份网络文件夹时，您需要确保 DriveHQ 在线备份软件可以访问该网络文件夹。因此，“备份服务”进程必须以有权访问该网络文件夹的用户帐户运行。更多详细信息，请访问:

http://www.drivehq.com/help/doc/DriveHQServiceManual/DriveHQServiceManual.htm#_Toc265186768

至于“您的会计系统无法打印表格，总是卡死”这个问题，确实很奇怪。我们之前从未遇到过这种情况。我怀疑这与DriveHQ本身无关。我猜想打印机连接到了同一台文件服务器；当您的会计软件将文件打印到网络打印机时，也需要登录到该服务器。当您更新DriveHQ Online Backup的服务登录帐户时，它可能间接地登录到了网络打印机。因此，您或许可以先手动连接到网络打印机来解决这个问题。