DriveHQ您好，

我重命名了一个加密备份任务，但现在服务器上显示该任务的可用空间为 0MB。当我点击开始时，它想从头开始上传，但空间不足。有没有办法让我的备份任务重新与服务器上的数据关联起来，以便进行增量备份？我想人们用 U 盘发送数据时也是类似的操作。

非常感谢！

托德

我在另一篇文章中看到，如果空间不足，我可能需要从服务器上删除数据并重新开始。这是正确的吗？

非常感谢！

托德

我们正在核实您之前报告的错误。

如果存储空间不足，请考虑以下方案:

（1）建议至少预留 30% 的可用存储空间。因为 DriveHQ 在线备份可以保留多个文件版本，所以它占用的存储空间可能比原始源文件的大小更多。

（2）如果需要备份一个非常大的任务，并且不能等待该任务完成，那么建议将大的备份任务分成多个小的备份任务。

将一项大任务拆分成若干小任务，可以使备份任务更加可靠和独立。此外，如果需要修复任何可能的任务错误，也会更加容易。

如果您尚未删除服务器上的备份集，则可以通过使用相同的任务名称和相同的源文件夹/文件重新创建任务，重新连接到服务器上的备份集。

当您从 DriveHQ 在线备份（位于“管理任务”屏幕中）删除备份任务时，服务器上的备份集也会被删除。您还可以使用 Web 浏览器或 DriveHQ FileManager 4.0 客户端软件在线删除备份集。默认情况下，常规备份集存储在 \DriveHQData\DriveHQ WWWBackup\Data 文件夹中；加密备份集存储在 \My Document\My Encrypted Data\ 文件夹中。

看来我已经解决了这个问题。

我把服务器上的文件夹重命名为我为任务选择的第二个名称。（我已经尝试过删除任务并用相同的原名创建一个新任务。）然后我又创建了该任务，并将其命名为我选择的第二个名称。刷新任务列表后，它终于显示已部分备份。所以我重新启动了该任务，现在它正在增量备份，这很好。

似乎存储的将任务与在线文件夹关联起来的数据记住的是第二个名称，而不是原始名称。当我用一个非常小的备份进行测试时，情况并非如此。我不得不创建一个使用原始名称的新任务。

总之，问题已经解决了。非常感谢您的建议！