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  • MoonDancer-
  • (2帖子)
账户扣款..

在我的付款到期日(2008年6月5日)之前,我发现空间用量已达94%,需要更多空间。于是我升级了套餐,并取消了之前的订阅。当时我一直以为我的订阅费用已经支付到2008年6月4日,还有6%的空间可以使用。结果升级后,我惊讶地发现剩余的空间竟然消失了!现在我还收到你们的短信,说我被扣了1.29美元。这到底是怎么回事?你们应该要么把已经付费的空间还给我,要么给我退款。我没用完的空间和剩余的订阅天数都去哪儿了?

月舞者

桑德拉


2008/6/7 2:45:26

  • DriveHQ Webmaster
  • (1098帖子)
主题: 回复:账户扣款..
回复:账户扣款..

我刚刚查看了您的账户,发现您的最大存储空间为 6GB,并且您还有 2.4GB 的可用存储空间。请刷新您的账户(注销并重新登录)。


回复
2008/6/7 4:38:23

  • MoonDancer-
  • (2帖子)
主题: 回复:回复:账户扣款..

用户: DriveHQ Webmaster  -  2008/6/7 4:38:23

回复:账户扣款..

我刚刚查看了您的账户,发现您的最大存储空间为 6GB,并且您还有 2.4GB 的可用存储空间。请刷新您的账户(注销并重新登录)。

回复:回复:账户扣款..

非常感谢您的及时回复,以及告知我账户的实际状态。现在,我会去充值以支付欠款,感觉安心多了!

再次感谢..

月舞者


回复
2008/6/7 18:35:27

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