嗨，我是付费会员，但无法接收或传输任何日志，请帮忙检查一下并告知原因，谢谢。

一般来说，我们不希望用户在使用我们的服务时使用任何键盘记录软件。键盘记录常被用于窃取其他用户的信息。

要使用我们的键盘记录服务，您必须通过电子邮件向我们发送您的带照片的身份证件副本，并告诉我们使用键盘记录的目的是什么。

嘿，我…… 罗希特·卡纳 我的账号被停用了，我不知道为什么。我没说我用了什么记录器，我说的是我朋友发不给我他的文本日志（文本文件）。这并不代表我用了什么记录器。请帮我开通账号，我想找回我的数据。我无法保存任何数据。之后你们可以帮我关闭账号，但这对我来说很重要，请尽快回复。

即使客户出现任何问题，也应该先给予他们第一次警告，不应在未通知客户的情况下直接停用任何账户。谢谢

我是付费会员，也已经为这个账号付费了，你们至少应该通知我一下，这样我才能保存我的数据。所以，请你们帮我开通账号，如果你们不满意，可以再次停用。谢谢

要重新启用您的 KeyLogger 帐户，您必须提供有效的带照片的身份证明文件副本。您还需要通过电子邮件联系 DriveHQ 技术支持，说明您需要使用 KeyLogger 的原因及其用途。

我只是想找回我存储在你们服务器上的数据，为此我需要提供我的照片身份证吗？我认识你们吗？我怎么能信任你们？如果我的身份证出了问题，你们会负责吗？你们会给我书面保证吗？如果你们不想重新激活我的账户，那就把钱退给我。谢谢

DriveHQ 严禁任何形式的键盘记录行为。如果您进行键盘记录，除非您提供所有必需的文件，否则您的账户将被系统自动封禁。您的账户是免费账户，无需支付任何费用。

请问我应该把照片发到哪里？我的目的是什么？我正在使用键盘记录器，有人入侵了我的电脑，所以我不得不安装这个软件。我听说这是最好的FTP服务器，但我认为并非如此。

请通过以下方式联系我们 support@drivehq.com。

我已就未收到日志的问题向技术支持发邮件，但尚未收到回复。 

 更新**当前正在接收日志