我创建了一个 Dropbox 文件夹，希望当有人上传文件到该文件夹时收到电子邮件通知。

但是，当我勾选“有人上传文件时通知我”的复选框，并在必填字段中输入我的电子邮件地址时，它却显示“电子邮件格式不正确！” 

请确保您输入的电子邮件地址正确。我们已使用不同的电子邮件地址进行了测试，一切正常。请参见下方截图。如果您再次遇到相同的问题，请发送电子邮件至[电子邮件地址] support@drivehq.com请同时提供您遇到问题的电子邮件地址。

我发现，电子邮件必须采用以下格式:

example@server.com

它不能采用以下格式:

firstname.lastname@server.com

换句话说，电子邮件地址的用户名部分不能包含句点。你能解决这个问题吗？

这个问题明天或最迟本周末就能解决。

 伟大的。

我的奖励是什么？ ;)

当然可以！

我们将为您提供任意订阅方案七折优惠。如有任何疑问，请随时联系我们 support@drivehq.com 兑换您的奖励。

我的情况也类似……

我希望Dropbox系统能够向共享文件夹的关联用户发送邮件通知，告知他们文件夹内容已更新。我希望系统能够自动更新所有参与者共享的Dropbox偏好设置，而不是让每个参与者单独设置。请问这是否可行？

标记

你好，马克，

满足您需求的最佳方案是使用我们的邮件转发功能。您可以将一个 DriveHQ 邮箱地址专门用于转发通知。要进行设置，请登录您的 DriveHQ 邮箱账户 -> 邮件选项 -> 邮件自动转发。添加您希望接收通知的邮箱地址（每个地址之间用逗号分隔）。然后，在通知栏的下拉框中，输入此账户的邮箱地址，通知就会自动转发。如果您不使用 DriveHQ 邮箱账户，此方案将非常有效。如果您使用 DriveHQ 邮箱账户，您可以创建一个子用户账户并使用他们的邮箱地址。 

我有一个现有的 Dropbox 文件夹，但找不到输入通知信息的地方。（这个文件夹是在你们推出此功能之前创建的。）我找不到您上面展示的表单。

我进入了文件夹选项 - 电子邮件选项，找到了“将回复邮件发送至……”的选项，但似乎并没有发送通知邮件。我不想新建文件夹，因为我们已经向客户提供了相关功能文档。

我漏掉了什么？

 您好，请前往“我的存储空间”。然后在中间窗格中找到该文件夹，并将鼠标悬停在该文件夹上。点击“编辑”图标。您将看到 Dropbox 配置选项，可以选择“有人上传文件时通知我”。请务必在下方字段中输入您的电子邮件地址。

 您好。我已经勾选了复选框，并且输入了正确的邮箱地址，但我没有收到通知。大约一周前我就停止收到通知了。请问这是为什么？

问候，
布莱恩

嗨，Brian。请重新访问您的 Dropbox 页面并检查设置详情。另外，请确保您的电子邮件过滤器没有将通知邮件拦截到垃圾邮件/批量邮件文件夹。如果您确认文件已上传但未收到电子邮件，请发送电子邮件给我们 support@drivehq.com 请提供文件夹路径/Dropbox链接以及您设置接收通知的电子邮件地址。 

干杯， 
DriveHQ 支持