我们使用 DriveHQ 帐户通过 FTP (ftp.drivehq.com) 从我们的合作伙伴之一接收每日文件上传。

自 2026 年 8 月 7 日起，这些上传操作一直失败。端口 21 上的控制连接和登录功能正常，但被动模式数据通道断开。

我们的合作伙伴的防火墙只允许明确列入白名单的端口，而服务器正在通告动态被动端口（他们观察到的端口范围从 5093 到 12939）。

请问您能否确认一下ftp.drivehq.com使用的被动式（PASV）端口范围？

提前感谢您的帮助。

此致，

根据您提供的信息，问题是由您合作伙伴的防火墙设置引起的。DriveHQ 拥有大量的 FTP 用户。为了支持极高的并发连接数，它使用了非常宽的端口范围。该端口范围是可动态配置的。

如果用户使用被动模式 FTP 连接到我们的 FTP 服务器，则我们的 FTP 服务器无需连接到用户的 FTP 客户端。被动数据连接由用户的 FTP 客户端连接到 DriveHQ 的 FTP 服务器建立。此操作通常被认为非常安全或风险极低。用户只需配置防火墙以允许出站连接即可。为了提高安全性，用户可以仅允许出站连接到我们 FTP 服务器的 IP 地址（ftp.drivehq.com 为 66.220.9.50，proftp.drivehq.com 为 66.220.9.51）。如果必须添加端口范围，请使用 4000 到 50000 之间的较大范围。

 谢谢！！！！