Comcast Business 连接出现问题，且已启用 Security Edge自昨日起，我们收到不少用户反馈，DriveHQ.com 连接出现问题。DriveHQ 的客户端应用，例如文件管理器和 WebDAV 驱动器映射工具，也受到影响。几乎所有受影响的用户都使用 Comcast 的网络服务。其他网络服务商，例如 AT&T 和 Verizon，则一切正常。DriveHQ 云系统本身没有任何问题。
我们测试了康卡斯特的家庭网络服务，一切正常。我们已经向康卡斯特报告了问题，但康卡斯特的响应速度非常慢。
一些用户告诉我们 这是由 Comcast Business 的 Security Edge 功能引起的. 您可以登录您的 Comcast Business 账户并禁用 Security Edge 功能。这样 DriveHQ.com 就能被解除屏蔽。这应该是一个快速的解决方案。如果您遇到此问题，我们建议您联系 Comcast。他们的 Security Edge 功能错误地屏蔽了 DriveHQ.com。
我与此同时，DriveHQ也提供了一些变通解决方案:
1. 使用备用域名访问我们的网站:
https://drivehq.firstcloudit.com
2. 试试我们最新的测试版。它可以使用我们的备份域名，所以很可能可以解决这个问题。 （我们将尽快发布这些软件，以便您将来可以直接从我们的软件页面下载。）
文件管理器 x Beta 版64: https://www.drivehq.com/folder/p39750/111895432416.aspx
Beta 版 Drive Map Tool x64: https://www.drivehq.com/folder/p39750/111895434024.aspx
如果 DriveHQ 域名被屏蔽而无法下载，请使用:
https://drivehq.firstcloudit.com/文件夹/p39750/111895432416.aspx
https://drivehq.firstcloudit.com/folder/p39750/111895434024.aspx
3. 如果您目前使用 FTP，并且您可以切换到 SFTP, 这样你就可以使用服务器的 IP 地址而无需使用域名。 SFTP 服务器 IP 地址为 66.220.9.51（默认端口为 22）。
4. 编辑本地 hosts 文件以绕过受影响计算机上的 DNS。此方法适用于 仅限此电脑上的所有应用程序（文件管理器、WebDAV 驱动器映射、FTP 和 Web 浏览器）。
hosts 文件位于此文件夹中:
C:\Windows\system32\drivers\etc
用记事本编辑 hosts 文件，添加以下 4 行:
66.220.9.51 proftp.drivehq.com
66.220.9.57 www.drivehq.com
66.220.9.57 drivehq.com
66.220.9.50 ftp.drivehq.com
请注意，该文件受系统保护。因此，请先将其保存到桌面，并确保…… 删除文件扩展名 （Windows 记事本会将其保存为 hosts.txt，请将其重命名为） 主持人 （不带扩展名）。然后您可以复制并粘贴上述文件夹中的 hosts 文件，并覆盖它。