我在两台电脑上都安装了文件管理器（付费账户）。虽然我可以在一台电脑上登录，但文件管理器（使用相同的账户登录信息）却一直尝试从另一台电脑连接，导致我无法同步文件。请问有什么故障排除建议吗？我的系统是 Windows XP 专业版 SP2，IE 7 浏览器，Netgear 无线路由器（尽管两台电脑都通过网线连接到路由器），以及 Westell DSL 调制解调器。奇怪的是，那台电脑以前连接正常——我不确定是什么原因导致的——我这边除了更新了杀毒软件（AVG）之外，没有做任何更改。我已经尝试从第一台电脑注销——但问题依旧——第二台电脑会一直尝试连接，直到我取消连接，然后“正在连接...”窗口会过几秒钟才会关闭。

另外，DriveHQ 文件管理器能否使用同一个账户在多台电脑上同时连接？

DriveHQ 文件管理器不限制并发连接数。因此，您可以从任意数量的电脑连接。

通常情况下，该问题是由防病毒/网络安全软件引起的；此外，不应阻止 Internet Explorer 会话 cookie，因为登录会话需要会话 cookie 支持。