回复：FTP 服务无法连接原因有二:
（1）对于基于 TLS/SSL 的 FTP 连接，您需要使用 FTP 主机名 ftp.drivehq.com 或 proftp.drivehq.com。（FTP 主机名必须与 SSL 证书中 FTP 服务器的通用名称匹配）。普通 FTP 和 SFTP 没有此要求。
(2) DriveHQ 的 FTP/SFTP 功能属于企业级功能，不包含在免费/个人套餐中。新用户可以使用免费或个人账户试用 FTP/SFTP 功能，但免费服务功能非常有限。如果您需要长期使用 FTP/SFTP 功能，则需要订购企业套餐。最低套餐为“企业基础版（3 用户）”。如果您的使用量非常低，请通过电子邮件联系 DriveHQ 客服。
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如果您想使用 DriveHQ 的 FTP 服务来管理 IP 摄像头或 DVR/NVR，请注意，这是不允许的。DriveHQ 的 FTP 服务仅供常规商业用途。
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您可以使用大多数非专有IP摄像头；您可以使用智能手机或网络摄像头作为IP摄像头；您可以 将PC用作闭路电视DVR系统.