\ DriveHQ Customer Support Forum \
已读/回复 : 44861/5
  • cafc_1234
  • (3帖子)
无法连接到 66.22.9。50

 

无法连接到 66.22.9。50:21 

 

为什么?

 

 

 

 

 

FileZilla 表示:

状态:正在连接到 66.22.9.50:21...

错误:连接在 20 秒无活动后超时。

错误:无法连接到服务器

状态:等待再次尝试……

状态:正在连接到 66.22.9.50:21...

错误:连接在 20 秒无活动后超时。

错误:无法连接到服务器

 


2021/8/11 0:20:33

  • DriveHQ_Support
  • (676帖子)
主题: 回复:无法连接到 66.22.9。50
回复:无法连接到 66.22.9。50

我在这里测试过了,运行正常。(我们的FTP服务器和Web服务器24小时监控,目前没有收到任何问题报告。)

您能访问吗 www.DriveHQ.com 网站? 请尝试使用 proftp.drivehq.com 而不是 ftp.drivehq.com? proftp.drivehq.com 的 IP 地址是 66.220.9。51

如果您是群组成员,请联系您的群组管理员,并使用其他 FTP 帐户(子帐户)进行测试。检查其他子用户是否也遇到此问题。

我们推测您所在位置到我们服务器的网络连接存在问题。如果可以,请尝试在其他位置连接,例如在家中,或使用手机热点。 

 


回复
2021/8/11 0:41:20

  • cafc_1234
  • (3帖子)
主题: 回复:无法连接到 66.22.9。50
回复:无法连接到 66.22.9。50

 

 

 

这是我的手机发来的

 

 

 


回复
2021/8/11 1:59:44

  • DriveHQ_Support
  • (676帖子)
主题: 回复:无法连接到 66.22.9。50
回复:无法连接到 66.22.9。50

我们的FTP服务运行正常,并且全天候24小时监控。任何时候都有大量并发用户。请阅读我们的第一条回复。如果您仍然无法确定问题所在,请直接通过电子邮件/电话联系DriveHQ客户支持。 

请注意,DriveHQ 服务器无法 ping 通。但这并不影响服务。例如:

用户访问 www.DriveHQ.com 网站应该没有问题。

 

 


回复
2021/8/11 9:08:51

  • cafc_1234
  • (3帖子)
主题: 回复:无法连接到 66.22.9。50
回复:无法连接到 66.22.9。50

 你好,

好的,66.22.9.50 无法 ping 通。66.220.9.51 也无法 ping 通。

但 66.220.9.51 的 21 端口是开放的,而 66.22.9.50 的 21 端口是关闭的

为什么?

 

两天前发邮件给客服,但一直没有回复

 

 

 


回复
2021/8/12 1:06:31

  • DriveHQ_Support
  • (676帖子)
主题: 回复:无法连接到 66.22.9。50
回复:无法连接到 66.22.9。50

 请使用正确的IP地址66。220.9.50 (不是 66。22.9.50)


回复
2021/8/12 1:46:14

收藏并分享
快速回复

Leading Cloud Surveillance service

Leading Enterprise Cloud IT Service Since 2003