>> 2 几天前我尝试同步一组本地文件夹。同步过程开始了，但一直没有完成。现在我看到了 \argituz\_DHQ_SyncCache_\ 文件夹，以及（显然）之前计划同步的那组文件夹。（我最初只有一个根文件夹——'argituz'。）点击这些文件夹或者 Drive HQ 文件管理器中的“同步”按钮，都会出现错误信息：“正在同步文件夹 'argituz'。请等待上传/下载任务完成。” 哈哈，已经两天了。我觉得同步是不会完成了。

这实际上并非错误信息。我们承认，这确实容易让人困惑！这条信息实际上是在提醒您检查是否有任何上传/下载任务。如果没有文件正在上传/下载，则表示同步已成功完成。之所以这样设计，是因为信息对话框与文件管理器屏幕底部的进度信息没有关联。我们正在积极开发文件管理器 5.0，该版本将修复此“漏洞”。

“_DHQ_SyncCache_”文件夹会自动创建，用于备份“自动删除的文件/文件夹”。文件夹同步可能存在风险。如果您不小心删除了同步文件夹中的文件，则另一个同步文件夹中的相同文件也会被删除。这可能会导致数据丢失，之前已有部分用户遇到过这种情况。FileManager 现在会备份这些自动删除的文件/文件夹。在 FileManager 5.0 中，“_DHQ_SyncCache_”文件夹中的文件/文件夹会在几天后自动删除。

在 FTP 视图中，文件夹到处都是；而在文件管理器视图中，只剩下 Synchcache 和六个文件夹（我猜）需要同步。

抱歉，我们不太明白您所说的“在 FTP 视图中，我的文件夹到处都是”是什么意思。

该怎么办？

顺便说一下，我试过搜索功能，但目前好像坏了——在IE浏览器里一直刷新页面，在Firefox浏览器里会显示服务器错误:

服务器错误

服务器遇到错误，无法完成您的请求。

如果问题仍然存在，请发送邮件 error@google.com 请提及此错误信息以及导致该错误的查询语句。

您能否提供更多关于如何重现此问题的详细信息？您是否搜索过支持论坛或在线帮助？您也可以直接发送电子邮件至 DriveHQ 客服支持。

没关系——谢谢你们提供这么好的产品。