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  • tokarev_99
  • (2帖子)
双倍提款
大家好,
请原谅我的英语不好(我是意大利人)。

问题:

我于2008年5月13日订阅了1GB的付费年度套餐服务。

我支付了 29.99 美元 5/13/2008
我支付了 29.99 美元 5/4/2009
现在我发现现金余额:-13 美元。30 这是一种非常奇怪的数学

仔细观察之后……
我发现有很多“重复的月度提款”。
(每月同一时间取款两次)

请纠正,我已经支付了两年的服务费,但却无法使用。

2010/1/23 22:59:50

  • DriveHQ Webmaster
  • (1098帖子)
主题: 回复:重复提款
回复:重复提款

我已检查问题并找到了原因。请注意,续订订阅时,您只需支付新的费用即可,无需订购新的订阅。

您的旧订阅将自动续订(否则,当我们取消您的旧订阅时,我们将不得不删除您的所有文件)。

我已经取消了重复订阅,并将 20 美元退还到您的账户。


回复
2010/1/25 20:36:38

  • tokarev_99
  • (2帖子)
主题: 回复:回复:双重提款

用户: DriveHQ Webmaster  -  2010/1/25 20:36:38

回复:重复提款

我已检查问题并找到了原因。请注意,续订订阅时,您只需支付新的费用即可,无需订购新的订阅。

您的旧订阅将自动续订(否则,当我们取消您的旧订阅时,我们将不得不删除您的所有文件)。

我已经取消了重复订阅,并将 20 美元退还到您的账户。

回复:回复:双重提款我明白...
非常感谢

回复
2010/1/26 10:03:36

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