首先我尝试使用 Windows FTP，可以连接 ftp.drivehg.com 但是当我尝试 ls *.* 时，却得到:

200 端口命令执行成功。
421 创建ActiveFTP数据连接失败。

防火墙已关闭，所以应该不是防火墙的问题。另外，我也尝试过使用 WinSCP 和 FTP 协议，但出现了错误:

检测到超时。
无法检索目录列表
端口命令执行成功。
列出目录“/”时出错。

我目前使用的是“免费”版本，所以如果我购买完整版程序，上述问题可能就不会出现了？

这是很多 FTP 用户都会遇到的典型问题。其实我们的常见问题解答里已经有答案了。不过，或许值得再多了解一些信息，你可以在 Google 上搜索“被动 FTP”来获取更多资料。下面是我刚刚搜索到的一个页面。

http://slacksite.com/other/ftp.html

请注意，几乎所有防火墙、路由器、杀毒软件和网络安全软件都会阻止主动 FTP 连接。因此，请尽可能使用被动 FTP。如果您需要使用命令行 FTP，可以搜索开源的被动 FTP 命令行工具。Windows 默认的命令行 FTP 功能无法使用。但是，如果您不需要命令行，Windows 资源管理器（我的电脑，而不是 Internet Explorer）也可以正常工作。请在 Windows 资源管理器中输入以下地址:

ftp://USERNAME:PASSWORD@ftp.drivehq.com/