提示：为什么客服没有回复？一些用户抱怨说他们没有收到 DriveHQ 客服的回复。
请注意，DriveHQ客户支持团队会很快回复大部分邮件. 造成这个问题的原因可能有两点。
（1）您的电子邮件服务商可能已过滤 DriveHQ 的邮件。请务必检查您的垃圾邮件/批量邮件文件夹。如果未找到，请联系您的网络服务提供商/电子邮件服务商的客服，询问他们是否屏蔽或过滤了 DriveHQ 的邮件。
(2) DriveHQ 客服每天都会收到数千封垃圾邮件。我们不得不依赖垃圾邮件过滤器。但遗憾的是，有时客户的邮件也会被过滤掉。这种情况发生的概率很低，只有 1%。为了确保我们能收到您的邮件，您可以使用两个不同的邮箱账户发送邮件。
为了改善电子邮件沟通，请使用公司官方邮箱，而不是免费邮箱。